Beatrice
Commande ##FR54007
Commande passée le 23 mai, un 1er mail dans la foulée parce que je m’étais trompée de couleur : super réactif, bravo ! Mais depuis ma commande est toujours « confirmée » mais plus aune info malgré 2 mails de relance. A priori je ne suis jamais dans les heures de bureau quand j’écris !! Nous arrivons dans une période de canicule et j’espérais pouvoir soulager mon chien de 9 ans !! J’espère que cela va se débloquer rapidement sinon j’annule mais pourrais-je récupérer mon argent ??
Response from FUNNYFUZZYJun 18, 2026
Bonjour Béatrice, Merci de votre patience et de nous avoir donné l'opportunité de répondre à votre demande. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments et la frustration occasionnés. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que le problème est désormais résolu. Notre équipe vous a déjà envoyé un courriel de suivi contenant les détails et informations nécessaires. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected] Nous sommes toujours disponibles et heureux de vous aider. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension, de votre patience et de votre fidélité. Cela compte énormément pour notre équipe. L'équipe FunnyFuzzy


