Rossbach
Othopädisches Hundebett
Leider ist meine Bestellung vom 10.03.26 noch immer nicht angekommen. Wenn es längere Lieferzeiten gibt, ist das nicht tragisch, aber es wäre schön, wenn man einen Nachverfolgungslink erhalten würde, in dem keine Werbung untergebracht ist, so dass sich der Link nicht öffnen läßt. Auf Nachfragen gab es eine schnelle Antwort in der aber nichts wirklich hilfreiches drin stand. Nur eben, dass ein Ticket eröffnet wurde. Kurzes Update. Ich wiederum eine Tracking-Nr. erhalten, die ich aber nicht nutzen kann. Wenn ich den link dazu öffne und die Nr. eintrage wird diese nicht gefunden. Das ist nicht hilfreich. Die angegebene Lieferzeit bei der Bestellung wurde deutlich überschritten. Und ich weigere mich Fremdsoftware auf meinem Rechner zu installieren, der in englischer Sprache ist, von der ich nichts verstehe. Update v. 01.04.26 Paket ist jetzt angekommen. Von der Qualität des FunnyFuzzy 🐾Orthopädisches Hundebettes für 77 € bin ich entsetzt. Von einer Skala 1-10 gebe ich hier 3Punkte. Das ist ein ganz normaler Stoff und eine ganz normale Rolle , die aus Flies ist und mit Schaumstoff gefüllt ist und von orthopädischer Unterlage ist dieser Artiekl weit entfernt. IDiese Unterlagen kann man in jedem Baumarkt für ein paar Euro kaufen. Ich würde das Hundebett zurückgeben, wenn es nicht so teuer wäre. Der Artikel ist höchstens 35 € wert. Finger weg.
Response from FUNNYFUZZYMar 26, 2026
Hallo Rossbach, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bequemes orthopädisches Hundesofabett mit voller Unterstützung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir würden uns freuen, dies für Sie wiedergutzumachen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, einschließlich Ihres Spam- oder Junk-Ordners, falls die E-Mail dort gelandet ist. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns bei Gelegenheit einige deutliche Fotos des Problems zukommen lassen könnten. So kann unser Team die Situation schnell beurteilen und Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten. Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, das Problem so schnell und unkompliziert wie möglich für Sie zu lösen. Sollten Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team rund um die Uhr unter [email protected] zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen. Ihr FunnyFuzzy-Team