FloridatransfersusaReviews of floridatransfersusa.com

Response from FloridatransfersusaMay 16, 2024

Estimada Emma, Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido con nuestro servicio de transporte. Queremos informarle que recientemente hemos terminado el contrato con la compañía a través de la cual usted compró el traslado. Desafortunadamente, esto resultó en que su reserva no estuviera activa en nuestro sistema. La compañía donde usted realizó la compra había asignado a otra empresa de transportes para que realizaran su recogida, lo cual parece haber causado el inconveniente que experimentó. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted y le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Apreciamos mucho su paciencia y comprensión mientras investigamos este asunto. Nos aseguraremos de mejorar nuestra comunicación y coordinación con nuestros socios para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. Equipo Florida Transfers USA

Response from FloridatransfersusaMay 16, 2024

Estimado Ian Makel, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con nuestro servicio de transporte en el Aeropuerto Internacional de Miami. Entendemos lo frustrante que debió ser esta situación, especialmente después de un largo viaje. Queremos explicarle que el tiempo de espera en el aeropuerto es de 60 minutos desde la llegada del vuelo, ya que es el tiempo que se le paga al conductor. Sin embargo, reconocemos que las circunstancias en el aeropuerto, como las largas colas en el control fronterizo, pueden causar retrasos imprevistos. Aunque no es nuestra culpa los retrasos en el aeropuerto, entendemos que esto no minimiza su frustración y queremos asegurarle que estamos tomando medidas para mejorar nuestro servicio en el futuro. Agradecemos que haya contactado a Booking.com para resolver este problema y lamentamos cualquier inconveniente que esto le haya causado. Agradecemos su comprensión y estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Si necesita asistencia adicional o desea discutir este asunto más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Equipo Florida Transfers USA

Response from FloridatransfersusaFeb 20, 2024

Thank you for your trust and preference! We are delighted to hear that our efforts and dedication are appreciated by our customers. We will continue to work hard to remain your best choice. We hope to see you again soon!

Response from FloridatransfersusaJan 10, 2024

¡Muchas gracias por tu increíble comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio de airport transfer. ¡Esperamos verte en tu próximo viaje pronto!!!!

Response from FloridatransfersusaNov 24, 2023

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Response from FloridatransfersusaNov 19, 2023

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