Jhon T.
Es una estafa me quedaron debiendo 5…
Es una estafa me quedaron debiendo 5 meses, porque pague un año. Desde Octubre 2024 no responden, llevo dos meses insistiendo y buscandolos en redes y nada.

FlipTalk acelera el aprendizaje del inglés al combinar una inteligencia artificial para aprender vocabulario y practicar pronunciación, clases individuales, en vivo e ilimitadas con profesores de +34 países y actividades interactivas, todo, en una misma plataforma.
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Jhon T.
Es una estafa me quedaron debiendo 5 meses, porque pague un año. Desde Octubre 2024 no responden, llevo dos meses insistiendo y buscandolos en redes y nada.
antonio
Es una estafa no funcionan la app nadie responde.
Adriana O.
Estafa, pague suscripción anual y hace un mes no funciona nada, desapareció la pagina y nadie te atiende por ningún canal.
Jessica R.
La paltaforma no funciona, y es imposible contactar alguien de soporte. al inicio funcionaba y ahora de la nada no funciona no se pueden agendar clases, y no dan razon de nada
Laura I.
La plataforma no funciona. Es imposible localizar a nadie que te ayude. Compre una suscripcion por un año y no funcionn las clases ni nada, como si estuvioese fuera de servicio! lo peor es que no tienen soporte tecnico y te mandand a Whatasapp que nadie contesta! Que me devuelvan el dinero!!
Jenny Alexandra P.
Contrate la plataforma y ha sido un desastre, la unica forma de ingresar es un OTP q te llega al celular, no hay forma de envio por email u otro medio, Cada vez q intento ingresar no llega, la mesa de soporte dice que eso no es problema de ellos, que es culpa del operador que remite los mensajes y que no pueden ayudarme y que no tienen SLA para dar una respuesta a la falla. Una vez caduca los 4 minutos de espera me dice que el codigo se demora 59 minutos mas, al cumplirlos vuelve e inicia conteo. Al respecto la mesa dice cada vez que quiera entrar nos escribes y enviamos un link de ingreso lo cual es nefasto porque debo esperar los horarios y tiempos de atención. Realmente ese no es el soporte esperado, la culpa de que no llegue el OTP no es del cliente., Realmente no se toman el trabajo de revisar que pasa sino simplemente la respuesta es no es problema de nosotos sino del operador ????
Response from FlipTalkFeb 10, 2024
Hola Jenny, te ofrecemos disculpas por la situación presentada. Sabemos lo importante que es para ti contar con más opciones de acceso y por eso, teniendo en cuenta tu solicitud hemos agregado tu correo electrónico registrado como forma adicional de recibir tu OTP. Esto quiere decir que además de recibir el mensaje de texto en tu celular, recibirás un mensaje vía correo electrónico en caso que la primera opción no funcione. Nuestro equipo de soporte no desconoce tu solicitud y mucho menos la importancia de la misma, tu caso fue escalado en cuanto reportaste la situación, igualmente, haremos las validaciones necesarias para que situaciones como estas no se repitan, estamos para ayudarte siempre.
Laura C.
ACTUALIZO: desde AGOSTO SIN RESPONDER Muchos maestros dan clase “molestos” contando que se acaben los 15 minutos de clase rápidamente, hay alguno bueno pero la estructura de aprendizaje y que cada día toque un profesor durante 15 minutos hace que no se avance correctamente. Se puede reservar más de una vez en un día pero he tenido que esperar incluso 2 horas y el audio de la profesora no funcionar y tener que esperar otros 30 minutos para poder hacer la clase. Si tienes planificado tu estudio con horarios de trabajo es terrible. Yo pagué 6 meses por adelantado >>>> me dan un whatsapp en el que no responden nuevamente
Response from FlipTalkSep 13, 2023
Hola Laura. Lamentamos que no estés teniendo una buena experiencia mejorando tu inglés en FlipTalk. Estamos revisando tu caso y tomando las medidas necesarias para entender qué pasó y cómo podemos ayudarte más. Por favor escríbenos a este Whatsapp +13023199907 para que nuestro equipo de soporte te guíe. Estamos disponibles de 10:00 am a 10:00 pm hora Colombia. También puedes escribirnos por Facebook e Instagram, así podremos tener más información de tu caso. Nuevamente, lamentamos el incidente y te contactaremos pronto. Feliz día.
Daniel J.
Agendé la demo 3 veces y nunca se presentó nadie.
Response from FlipTalkJul 27, 2023
Hola Daniel. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Revisando tus datos en nuestro sistema podemos ver que agendaste 2 demos. En el primero, nuestro asesor te esperó durante 7 minutos (el tiempo máximo que podemos esperar debido a la alta demanda de demos que tenemos) y no te presentase. En el segundo, fue totalmente nuestra culpa :( Te pedimos una disculpa y trabajaremos para que esta situación no se repita. Te contactaremos para darte algunos detalles de tu caso. Esperamos que nos des unas segunda oportunidad muy pronto. Feliz día.