عبدالباسط
من الوهلة الاولى شعرت بعدم الارتياح
في الحقيقة لم أكن أريد أن أقدم تقييمي إلا انه وصلني 3 مرات ايميل يطلب مني التقييم، فلذك اقدم تقييمي بكل أمانه : بالنسبة لي لم استفذ من التجربة أبداً حيث أن المواد والمناهج المستخدمة في التعليم قديمة جدا وغير مشوقة للمتدرب - كما أرجو التنبيه الى أن فلالينجو لا يهمهم أنك تعلمت او لم تتعلم لأن لي تجربه معهم وصار معايا ظرف ولم استطع حضور بقية عدد كبير من الحصص حتى انتهت كل حصصي، وبعدها على الفور تم سحب مبلغ الدورة التي تليها بدون حتى ما يسألوك إذا لك رغبة في المواصلة من عدمه، ولا حتى كلفوا نفسهم يسألوا عن سبب عدم حضوري لبقية الحصص، مما يدل على انهم لا يهمهم الا $ - كما ارجو التنبيه على كل متقدم للاشتراك بأنه سيتم تجديد اشتراكك تلقائياً، لأنه لا يوجد عنوان واضح يبين للمشترك بأنه سيتم التجديد التلقائي، والذي يفترض أن يكون بالخط العريض وباللون الأحمر، وحتى أنه لا يتم التنبيه على المشترك قبل التجديد بأسبوع واعطائه الفرصة للاختيار - وبالنسبة للدروس لا يوجد لديهم برامج مشوقة ومرحة ومحببه للمشترك
Response from FlalingoMay 7, 2026
نشكرك على مشاركتك تجربتك معنا بكل صراحة ووضوح، ونأسف لأن تجربتك لم تكن بالمستوى الذي كنت تتوقعه. نتفهم تمامًا شعورك بعدم الرضا، سواء فيما يتعلق بالمحتوى التعليمي أو بموضوع التجديد التلقائي للاشتراك أو تجربتك العامة مع المنصة. ملاحظاتك مهمة جدًا بالنسبة لنا لأننا نؤمن أن تطوير تجربة الطلاب يعتمد بشكل كبير على الاستماع الصادق لآرائهم وتجاربهم المختلفة. فيما يخص المواد التعليمية، نحن نعمل بشكل مستمر على تطوير المناهج والأنشطة التعليمية وإضافة أساليب أكثر تفاعلية وحداثة تناسب احتياجات الطلاب المختلفة، كما نقوم بتحديث أنظمة التعلم المدعومة بالذكاء الاصطناعي وطرق التدريس بشكل دائم لتحسين تجربة التعلم وجعلها أكثر متعة وفعالية. أما بالنسبة لموضوع التجديد التلقائي، فنحن نتفهم تمامًا انزعاجك من هذه التجربة، ونتفق أن وضوح المعلومات المتعلقة بالاشتراك والتجديد أمر مهم جدًا لأي مستخدم. لذلك فإن ملاحظتك محل اهتمام كبير من فرقنا المختصة، ونعمل باستمرار على تحسين تجربة المستخدم وجعل جميع تفاصيل الاشتراك أكثر وضوحًا وشفافية. كما نأسف لأن ظروفك الشخصية منعتك من إكمال الحصص بالشكل الذي كنت تريده، ونتفهم أن ذلك قد أثر على تجربتك العامة معنا. هدفنا دائمًا هو أن يشعر الطالب بالدعم والمتابعة وليس فقط حضور الدروس. نشكر لك وقتك في كتابة هذا التقييم التفصيلي، لأن مثل هذه الملاحظات تساعدنا على تطوير المنصة وتحسين التجربة مستقبلًا بشكل أفضل للجميع.