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Me ha atendido una chica llamada Rocio y su atención ha sido espectacular, poco mas que decir. lo he llevado para una revisión y hasta me ha ofrecido coche de cortesia, le digo que no y me dice si necesito taxi o algo, trato de 10.

Mi Wrangler Rubicon 4xe 2023 (31.318 km) tiene un fallo confirmado en el IDCM (códigos P0D21-00 y B22A9-87). Fimalaga y Jeep España se niegan a repararlo bajo la garantía híbrida de 8 años, alegando que “solo cubre la batería” y que debo ir a Alemania. Compré el coche en España. He tenido que denunciar ante Consumo. Vergonzoso.

Llevé mi autocaravana nueva a este taller oficial de Fiat para su primera revisión. La recogí y aparentemente todo estaba correcto. Sin embargo, días después, al volver a utilizarla, vi una mancha de grasa en el suelo de la zona de vivienda, que estaba completamente nuevo. En nuestro caso, somos muy cuidadosos con el vehículo: somos las únicas personas que accedemos a esa zona y siempre lo hacemos descalzos precisamente para evitar este tipo de daños. Al comunicarlo al taller, me indicaron que ellos no acceden a la zona de vivienda, pero al mismo tiempo reconocen que no pueden garantizar que ningún trabajador haya entrado. Además, la mancha presenta signos de haber sido limpiada previamente sin éxito, lo que indica que quien la causó fue consciente de ello. Considero que en un servicio oficial debería haber mayor control y responsabilidad sobre lo que ocurre con los vehículos durante su estancia. En mi caso, la experiencia ha sido negativa.

La experiencia ha sido decepcionante y, ante la falta de una solución favorable, he tenido que presentar una reclamación formal ante Consumo. Realicé una reserva de un vehículo y posteriormente decidí no continuar con la compra al recibir información contradictoria sobre las condiciones ofrecidas. No se llegó a firmar ningún contrato de financiación ni se autorizó su tramitación. Solicité la devolución del importe entregado y la empresa respondió indicando que no procedía.

This is the worst service department I have ever seen! Took my money (350 euros) made me waste more money (car rental, gas etc 150 euros) and wasted my time (1.5 weeks) for a problem that they should have resolved in a couple of hours. I took my car to EuroCentre Velez and they found the problem in a few hours. Let me be very clear. The staff at FIMalaga are substandard and non responsive. Their technicians are also not very good as evidenced by their poor record and costly, time wasting processes. I have had many bad car service experiences in Spain but this company is by far the WORST! BEWARE and AVOID. I wish I had avoided them!

En una palabra… PENOSO

La peor experiencia en mi vida del automotor cero profesional una pesadilla de más de dos años

He hecho una cita Grupo Nieto, Me preguntaron la marca de la autocaravana y les dije que era una Burdtner Elegance de 9,5 metros. Cuando me acerqué al mecánico, a quien le envié la marca y el tamaño, me trató como si fuera un completo idiota por pensar que mi autocaravana cabría en su taller.!! If you want to be treated like an idiot, this is the perfect garage for you. After telling them the size and model of the motorhome, I was treated like a fool for bringing it to their garage, because it was far too big and this was the man I had sent all the details to. In 50 years I don’t think I have experienced, or been treated in such a malicious manner. He was really nasty about it all, I then had to try and navigate through the centre of Malaga in rush hour.