Formula 1Reviews of f1tv.formula1.com

Ik moet mijn diepste teleurstelling uiten over de recente ontwikkelingen bij F1 TV, een dienst die ooit werd geprezen om zijn toewijding aan Formule 1-fans wereldwijd. Helaas moet ik nu een zeer slechte recensie schrijven, omdat ze zonder enige aankondiging de abonnementsprijs hebben verhoogd, waardoor trouwe klanten in de kou worden gelaten. Het begon allemaal met een onaangename verrassing toen ik ontdekte dat mijn jaarlijkse abonnementskosten plotseling waren gestegen zonder enige voorafgaande kennisgeving. Het voelde als een klap in het gezicht, alsof F1 TV dacht dat ze ongestraft met mijn portemonnee konden sollen. Het gebrek aan transparantie en respect voor hun klanten is ronduit schandalig. Wat nog erger is, is dat F1 TV geen enkele mogelijkheid biedt om het abonnement op te zeggen en het teveel ingehouden bedrag terug te krijgen. Het lijkt erop dat ze vastbesloten zijn om ons vast te houden, ongeacht de kwaliteit van de service of de prijs die we bereid zijn te betalen. Dit gebrek aan klantgerichtheid is onacceptabel en toont een totaal gebrek aan respect voor degenen die hun dienst gebruiken. Alsof dat nog niet genoeg was, lijkt de klantenservice van F1 TV ook in rook te zijn opgegaan. Mijn pogingen om contact op te nemen met hun ondersteuningsteam werden met nietszeggende standaardantwoorden beantwoord. Het lijkt erop dat ze hopen dat we ons lot stilzwijgend zullen accepteren, zonder enige kans om onze zorgen te uiten of een bevredigende oplossing te vinden. Al met al kan ik F1 TV niet langer aanbevelen aan mede Formule 1-liefhebbers. De prijsverhoging zonder waarschuwing, het gebrek aan mogelijkheid om op te zeggen en het negeren van klantvragen maken deze dienst een ware nachtmerrie. Het is jammer om te zien dat een platform dat ooit beloofde de ultieme ervaring voor F1-fans te bieden, nu is afgedwaald naar hebzucht en onverschilligheid. Gebruikers verdienen beter.

Kreeg een mailtje dat ze mijn abonnementsbijdrage niet konden innen omdat mijn credit card was verlopen. Dat klopte, dus probeerde mijn gegevens bij te werken. En toen begon de ellende. De bijgewerkte gegevens werden niet opgeslagen. Een melding daarvan maken op de site lukte niet, getuige de zeer informatieve foutmelding “something went wrong”. Dus reply gestuurd op hun eerste email. En daarna startte een surrealistisch proces waarin ze mij mailtjes sturen om te melden dat ik niet reageer, waarop ik antwoorden stuur en ze vervolgens mijn abonnement beeindigen omdat ik niet betaal. En vervolgens melden ze dat ze de case sluiten omdat ik niet reageer. Nou, ik kan een hele handvol mails laten zien om het tegendeel te bewijzen. En omdat mailen duidelijk geen nut heeft wilde ik ze bellen. Als ik toch maar ergens een telefoonnummer kon vinden…. Slechtste klantenservice die ik in jaren heb meegemaakt. En dan te bedenken dat ze daar nog mensen een salaris voor geven ook

Live stream is heel slecht. Googelen met prijsverhoging zijn ze wel heel goed in. Denk dat ik gewoon stop

Prijs verhoging van + 30 % voor mij geen f1 tv meer viaplay boeven

Increasing the yearly payment by 50% since last year. Definitely a no go. Lets go to piracy 🏴‍☠️ again.

In 2023 is 2 x abo afgeschreven van creditcard. Reclameren hielp 0,0. Meer dan 10 mail en een waardeloze klantenservice. Talloze malen alle gegevens volgens hun zeeeer lastige en uitgebreide werkwijze ingevuld , maar telkens na 5 dagen case closed omdat ze zgn.niks van mij zouden hebben vernomen. Voor jaar dus 2024 helaas opgezegd want vorig jaar dubbel betaald. SCHANDALIGE MILJARDAIRS. BOEVEN zijn het, met een onwaarschijnlijk slechte aftersales en servicedesk. Jammer voir de F1, Max en alke betrokkenen die de autosport naar een hoog mondiaal event hebben gebracht, maar dit is de aler- allerslechtste marketing ever.

Eerst krijg je een prijsverhoging naar 95 euro voor je kiezen. Vervolgens annuleren ze de jaar abbonementen waardoor je ineens bijna 150 euro per jaar moet betalen. Als je de vraag stelt wat je nu precies moet betalen, dan verwijzen ze naar de website. Echter daar staat tegenstrijdige informatie op.

Eerst een prijsverhoging, en nu ook nog eens jaar abbonement weg. Allemaal om viaplee te helpen! Het was een fijn bedrijf, maar het is nu ook een bedrijf die je richting iptv duwt!