El proceso fue sencillo y obtuve respuestas rápidas a mis cuestiones.
Response from EZFrontiersFeb 13, 2024
Gracias por tu calificación, José. Un saludo.
EK
Esteban K.
El servicio es personalizado y atento
El servicio es personalizado y atento, se podría mejorar la visibilidad del proceso desde el inicio y tener algún tracking online del trámite también podría ser de utilidad. Desconocía los tiempos que podía demorar la presentación, y el por qué de algunas cosas siempre es bueno entender. Como que las LLC unipersonales presentan declaración por Fax.
Saludos.
Response from EZFrontiersMay 3, 2022
Gracias Esteban, tomaremos en cuenta tus recomendaciones. Saludos!
IO
iojai
excelente predisposicion.
excelente predisposicion.
Response from EZFrontiersAug 13, 2021
Muchas gracias Pablo!
JA
J.Abraham Peñalver M.
Cosas buenas y cosas a mejorar.
Lo BUENO:
-Me decidí por EzFrontiers porque estuvieron resolviendo dudas durante días, muy atentos y amables. Se nota que saben lo que hacen y son muy profesionales.
-En 6 días tuve mi LLC operativa, tal y como lo pedí. RECOMIENDO 100% sus servicios.
-A MEJORAR: comercialmente insistentes en cuanto a crear la cuenta bancaria con ellos. Hablan con un lenguaje comercial ambiguo haciéndote creer que solo puedes crearte una cuenta bancaria solamente si usas sus servicios. Esto NO ES CIERTO. Me sentí incómodo en este punto de la negociación y la verdad, desde mi opinión, creo que es algo que deben mejorar.
Por lo demás, son muy serios y amables. Si necesito algún tipo de gestión más, volveré a recurrir a EzFrontiers sin duda.
Response from EZFrontiersNov 25, 2020
Gracias por tu opinión Abraham. De todos modos, nosotros discrepamos y a continuación explicaremos el porqué para quien lea esta review. Nosotros no insistimos en ofrecer nuestra asesoría bancaria, lo que se produjo, a nuestro entender, fue un malentendido. Nosotros ofrecemos la posibilidad de crear LLC anónimas, y cuando es así, nosotros tenemos entendido que la plataforma bancaria Mercury no acepta este tipo de negocios, aunque según la respuesta de Mercury, al parecer sí los aceptan. Al menos, en el caso de New Mexico, porque a diferencia de otros estados, en los Artículos de Organización no aparece ningún nombre, y en la carta del IRS puede que tampoco aparezca más que el de la empresa. Nosotros no insistimos en ningún momento por que nuestro servicio fuera contratado, solo mencionamos que si la LLC era anónima, no podemos brindar nuestros servicios de asesoría. Cuando el cliente dijo que así lo quería, no pusimos ningún pero ni insistimos como él afirma. Tampoco dijimos que somos los que gestionamos la cuenta, pues solo se trata de una asesoría. Abrir una cuenta bancaria no tiene costo, nuestro servicio solo es de apoyo, y consiste en evitar hacer una solicitud incorrecta que implique un rechazo. Quien hace la solicitud es el cliente, porque este debe aceptar los términos y condiciones de la entidad. Discrepamos en la opinión de Abraham, pues a nuestro entender, se trata de un malentendido y el cliente nunca preguntó al respecto para que le pudieramos dar respuesta aclaratoria. Creemos que se penaliza mucho por un servicio que no fue brindado, pues el registro se desarrollo correctamente. Sin embargo, luego nos dice que está 100% conforme con el servicio, y dice que se sintió incómodo en la negociación, cuando no hubo ninguna negociación porque solo le comentamos antecedentes. Bajo nuestro punto de vista, nosotros no hacemos sentir incómodos a nuestros clientes, cuando nos dicen que no quieren algo, no insistimos una y otra vez, simplemente seguimos conversando en lo que les interesa tratar y punto. De todas maneras se acepta la crítica, aclararemos más este punto en nuestro servicio para evitar malos entendidos, la idea siempre es mejorar y no tomarlo como un ataque, aunque recomendamos a todos los interesados que si algo no les queda claro pregunten, porque nos interesa que quede todo claro, y evitar experiencia como las que comenta Abraham, pues en ningún caso buscamos hablar con un lenguaje ambiguo, si el cliente no comprende algo, instamos a que pregunte nuevamente, porque por nuestra parte tenemos toda la disposición a ayudar a resolver cualquier inquietud. Pero si no dice que no entendió, o si comprendió algo errado, no hay cómo saberlo y corregirlo, reflejándose luego en opiniones como esta...
