EverandReviews of everand.com

Response from EverandJun 26, 2026

Hey Vakare, Thank you for taking time to reach out to us! We apologize for any inconvenience some of these recent updates may have caused you. Our mission is to make reading accessible to everyone, anytime, and in any way they choose. We’ve listened to feedback from our community about unexpected title availability and access changes. Our team has been working on solutions to provide more transparency so members can plan their reading with confidence. We’re also thrilled to be expanding our catalog to include more bestselling and new titles, addressing another popular request. We understand these updates may be an adjustment, but we’re confident they bring greater value and choice. However, if you have any questions or concerns then we'd be happy to address those if you submit a ticket to our support team using this link: http://bit.ly/social-support-help. Thank you for being part of this journey—keep sharing your feedback; we’re here and listening! -MW

Response from EverandMay 28, 2026

Hi Richard, thank you for taking time to share your concerns here. We're truly sorry you've run into issues while using the Everand app — this sounds incredibly frustrating, and we completely understand. If you could open a support ticket with our team, we'd be happy to investigate this for you: http://bit.ly/social-support-help. Also, we are happy to say that we've recently made some changes so unlocks do roll over now! Unlocks will remain in your account for up to six months from their date of issue, as long as your subscription remains active. After six months, they will expire, however any title you unlock will remain unlocked for the duration of your subscription. This means you can unlock titles for future reading and listening even if you don't use them immediately. If there's anything else that we can address for you, and you choose to submit a ticket using the link above, please let us know and we'll be happy to do so. Thank you again for reading with us! -MW

Response from EverandMay 26, 2026

Hallo Michael! Vielen Dank, dass du dir wieder die Zeit nimmst, bei uns zu lesen – wir haben jedoch volles Verständnis dafür, wie verwirrend es sein kann, zu erleben, wie sich etwas verändert, das man sehr geschätzt hat; insbesondere, da Everand ein einzigartiges Erlebnis bot, das du so sehr genossen hast. Unsere Entscheidung, das System umzustellen, haben wir uns nicht leicht gemacht. Viele Mitglieder unserer Community haben uns gegenüber den Wunsch nach mehr Transparenz sowie einer breiteren Auswahl an Bestsellern und Neuerscheinungen geäußert. Während das bisherige Modell zwar einen umfassenden Zugang ermöglichte, ging es oft mit versteckten Einschränkungen einher – wie etwa der plötzlichen Nichtverfügbarkeit von Inhalten oder einer Drosselung des Zugangs –, was, wie wir wissen, für Frustration gesorgt hat. Das neue Freischaltsystem soll dir nun mehr Kontrolle und Planbarkeit bieten, damit du genau die Bücher auswählen kannst, die du lesen möchtest – ganz ohne unerwartete Einschränkungen. Zudem gilt: Sobald du deine monatlichen Premium-Freischaltungen genutzt hast, kannst du weiterhin unbegrenzt Titel lesen – so oft und so lange du möchtest, ohne dafür eine weitere Freischaltung verwenden zu müssen. Wir sind uns jedoch bewusst, dass dies eine tiefgreifende Umstellung darstellt und sich möglicherweise wie ein Schritt weg von dem anfühlt, was Everand bisher so besonders gemacht hat. Wir sind dir unglaublich dankbar für all die Zeit, die du damit verbracht hast, auf Everand verborgene Schätze zu entdecken; und es tut uns aufrichtig leid, falls das neue System nicht deinen Bedürfnissen entspricht. Falls du mehr darüber erfahren möchtest, wie du weiterhin unbegrenzt auf Titel zugreifen kannst, oder uns sonstige Anmerkungen mitteilen möchtest, zögere bitte nicht, dich über diesen Link an unser Support-Team zu wenden – wir sind jederzeit gerne für dich da: http://bit.ly/social-support-help. Nochmals vielen Dank! – MW

Response from EverandMay 12, 2026

Hi there, Alexander! We're so sorry that you ran into issues trying to update your subscription — this sounds incredibly frustrating, and we completely understand. We'd love the chance to make this right for you! If you could submit a ticket to our support team using this link, http://bit.ly/social-support-help, and update your review here with the 7-digit ticket number then we can ensure your case is handled as soon as possible. Thank you for bringing this to our attention, and have a great day! -MW