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Showing 279 reviews with 1 star · Clear filters
Claire B.
Je me suis inscrite et je n'ai pas accès au site 😡
Response from Etudier.comFeb 14, 2023
Bonne journée Claire, Veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide avec votre compte premium Etudier. https://www.etudier.com/about-us/contact Merci, L'équipe Etudier
Sihame L.
C’est super grave j’ai été prélevé de 143 euros . J’ai consulté un texte et la je dois repayer pour le lire de nouveau, c’est horrible cette arnaque de l’apprentissage
Response from Etudier.comFeb 14, 2023
Bonjour Sihame, Si vous avez récemment souscrit un abonnement Etudier, vous n'avez pas besoin de souscrire à un forfait supplémentaire. Veuillez contacter le Service Client pour obtenir de l'aide pour localiser votre compte premium. https://www.etudier.com/about-us/contact Merci, L'équipe Etudier
edwige T.
c'est une arnaque, j'ai été prélevé à plusieurs alors que j'avais demandé à me désinscrire. Pas la peine de me dire de contacter vos services, je l'ai fait à plusieurs reprises et on continu de faire des retraits sur mon compte. Je pensais pouvoir me fier à ce site mais finalement je le regrette énormément. je le déconseille fortement, s'il y avait des étoiles pour définir ce genre de site je cocherai la version moins d'un milliard d'étoile. c'est une arnaque.
Response from Etudier.comFeb 8, 2023
Bonjour Edwige, Nous avons effectué des recherches approfondies dans nos dossiers et n'avons trouvé aucune demande préalable de service client sous votre nom ou vos adresses e-mail enregistrées jamais soumises. Nous avons ouvert une demande de service client en votre nom à laquelle vous pouvez répondre par e-mail si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. L'équipe Etudier
Mb
Problème prix
Response from Etudier.comFeb 7, 2023
Bonne journée, N'hésitez pas à écrire à notre service client si vous souhaitez de l'aide. Toutes les demandes reçoivent une réponse dans un délai d'environ un jour ouvrable. https://www.etudier.com/about-us/contact Merci beaucoup, L'équipe Etudier
Oana B.
Un abonnement frauduleux. On est jamais protéger quand on veut résilier un abonnement. On permet à toutes les societes de inclure dans le contrat des conditions et des clauses mal honnête. Voilà c'est quoi un contrat, un bull sheath.
Amélia M.
Grosse arnaque j'ai été prélevé 119euros au lieu de 19euros par mois. Je suis étudiante, résultat je n'arrive pas à finir le mois, c'est honteux
Response from Etudier.comFeb 7, 2023
Bonjour Amélia, N'hésitez pas à écrire à notre équipe du service client si vous souhaitez une assistance. Toutes les demandes reçoivent une réponse dans un délai d'environ un jour ouvrable. https://www.etudier.com/about-us/contact Merci, L'équipe Etudier
jeska E.
Mon père a effectuer un achat le 14 janvier 2022 déjà au lieu d’être prélevé pour un mois ils ont prélevé 1 an!!! Ensuite ils ont encore oser prendre de l’argent cette année d’un montent de 119,40!! Depuis j’essaie de vous contacter pour un remboursement aucun retour! C’est vraiment pas honnête. Remboursez mon argent svp!
Response from Etudier.comJan 26, 2023
Bonjour Jeska, N'hésitez pas à écrire à notre équipe du service client si vous ou votre père souhaitez une assistance supplémentaire. Toutes les demandes reçoivent une réponse dans un délai d'environ un jour ouvrable. https://www.etudier.com/about-us/contact Merci beaucoup, L'équipe Etudier
Elina B.
Ce site est une arnaque. J'ai été prélevée de 120 euros a l'année au lieu de 10 euros par mois (publicité mensongère) Quelques ressources intéressante mais ne vaut pas le coup.
Response from Etudier.comJan 26, 2023
Bonjour Elina, Nous vous prions de bien vouloir consulter nos plans d'abonnement disponibles, y compris celui que vous avez acheté. Vous remarquerez que le plan répertorie le prix tel qu'il est facturé annuellement et non mensuellement. Afin de réaliser des économies, contrairement à notre forfait mensuel standard existant, le forfait annuel est facturé à l'avance. N'hésitez pas à écrire à notre équipe du service client si vous souhaitez une assistance supplémentaire. https://www.etudier.com/about-us/contact Merci beaucoup, L'équipe Etudier