Etudier.comEtudier.com offre une base de données exclusive comprenant des mémoires, commentaires composés, dissertations, fiches de lecture, discours et notes de recherche. Notre mission est d'aider les étudiants à réussir.
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Claim this listingEducation Services · San Francisco, California
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Showing 279 reviews with 1 star · Clear filters
luca
Des voleurs et bons à rien
Response from Etudier.comFeb 23, 2022
Bonjour Luca, Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour votre plan d'abonnement, n'hésitez pas à écrire à notre équipe d'assistance directement à : "[email protected]". Merci, L'équipe Étudier
Lili A.
Bonjour, Je souhaite modifier mon abonnement de 9€ pour celui de 20€ et me faire rembourser la différence sur les 119€ que vous m'avez prélevé. Le site n'indiquait pas clairement un prélèvement annuel dès le premier jour d'achat. Contactez moi rapidement !!!
Response from Etudier.comFeb 22, 2022
Bonjour Lili, Veuillez noter que le plan que vous avez sélectionné est facturé à l'avance pour fournir le tarif réduit. Cela a été expliqué et approuvé par vous au moment de l'achat. Vous pouvez nous contacter directement par e-mail pour l'assistance client à ("[email protected]"). Merci!
Andrea
Arnaque (paiement d'1 an automatique = 120€)
Response from Etudier.comFeb 22, 2022
Bonjour Andrea, Le prix de 9,95 €/mois n'est proposé que directement via notre forfait annuel de 12 mois. Le tarif réduit est disponible pour les abonnés qui optent pour un forfait de douze mois contre le forfait standard à 29,95 €/mois. Comme confirmé lors de l'inscription, cet abonnement est facturé d'avance à 119,40 € tous les 12 mois. Nous invitons les nouveaux abonnés à lire toutes les conditions de facturation du plan qu'ils acceptent lors de l'achat. Si vous avez besoin d'aide pour votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter par email à : "[email protected]". Merci!
Khadija
Alors pour moi j'ai une observation sur ce site c'est que parfois je trouve des document qui sont pleins de fautes , normalement il faut qu'ils soient bien redigés . C'est ma deuxième année d'abonnement avec vous
Response from Etudier.comFeb 22, 2022
Bonjour Khadija, Merci d'avoir choisi Etudier! Notre base de données de documents comprend des articles écrits par des étudiants à des fins de recherche qui peuvent expliquer des divergences. Nous travaillons actuellement à étendre notre bibliothèque en pleine croissance à des abonnés comme vous. Cordialement, L'équipe Étudier
Yasunaii_
Rien a dire sa est vraiment nul n'y allez pas regarder rien que la note général... C'est mérité
Response from Etudier.comFeb 24, 2022
Bonjour, Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, n'hésitez pas à écrire directement à notre service client à : "[email protected]". Merci,
Kaufy Leopold Y.
Ce site m'a permis de rédiger beaucoup de sujets
Response from Etudier.comFeb 17, 2022
Bonjour Kaufy, Merci pour votre avis! Si vous souhaitez nous faire savoir ce que nous faisons pour transformer votre avis 1 étoile en un avis 5 étoiles, veuillez nous contacter avec tout commentaire à ("[email protected]"). Merci,
Tronche
Bonjour je me joins à la cohorte d avis négatif sur ce site aux pratiques plus que douteuses et à leur service client désastreux. Ce site ne respecte pas la loi chatel de 2005 qui prévoit l obligation d informer les clients d un prélèvement imminent. Je me vois contrainte de dénoncer devant la justice et engager une procédure de litige. Aucun geste commercial n est envisagé de leur part. Une attaque en bonne et due forme du droit commercial.
Anna
Je remarque que mon cas n’est pas isolé. J’ai également payé un abonnement pour pouvoir m’aider pour la rédaction de commentaire d’arrêt. Étant étudiante vous vous doutez bien que je ne gagne pas beaucoup d’argent (précarité étudiante). J’ai donc payé 9€ et je me rends compte que j’ai été débité de plus de 100 euros. Après avoir envoyé à plusieurs reprises des messages afin de pouvoir trouver un accord, je n’ai jamais eu de réponses. J’ai quand même envoyé 3 mails. C’est vraiment une grosse arnaque.
Response from Etudier.comFeb 9, 2022
Bonjour Anna, Veuillez noter que nous répondons à tous les e-mails reçus dans un délai d'un jour ouvrable dans la commande reçue ! L'envoi d'e-mails supplémentaires ne modifiera pas la vitesse à laquelle vous recevrez une réponse. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire avec le plan d'abonnement que vous avez choisi, veuillez nous contacter à nouveau à "[email protected]". Merci beaucoup, L'équipe Étudier