Ethnotek bagsReviews of ethnotek.com

Mega Rucksack. Absolutes Lieblingsstück :-) sehr robust. Und mit der Möglichkeit die Front zu wechseln auch stets so stylisch wie ich es gerade haben möchte ;D

Die Qualität des Rucksacks ist grundsätzlich i.O. und ich nutz(t)e ihn gern. Nach drei Jahren intensiver Nutzung gibt es nun an vereinzelten Stellen Reparaturbedarf. Nach Rückfrage ist dies nicht möglich, obwohl es ganz klar auf der Website anders suggeriert wird: ethnotek.eu / pages/garantie-und-reparatur Gerade dieser Punkt - das Produkt so lange wie möglich zu nutzen und im Schadensfall reparieren zu lassen - war damals ein maßgebliches Kriterium für die Kaufentscheidung. Meine Anfrage bezog sich dabei auch klar auf eine kostenpflichtige Reparatur, die ich gern bezahlt hätte. Letztendlich wurde ich abgewiesen mit der Begründung, dass ich außerhalb des Gewährleistungszeitraums bin und nur noch solche Reparaturen durchgeführt werden. Vielleicht wäre es ja an der Zeit für einen neuen Rucksack. Auch meine Bitte, mir wenigstens die passenden Ersatzteile zukommen zu lassen, endete im Nichts. In meinen Augen ist das eine Vollkatastrophe. Das Unternehmen reiht sich damit ein in die Reihe anderer Nachhaltigkeits-Nieten, welche die Masche fahren, um ihre überteuerten Rucksäcke zu veräußern (oft jenseits der 150€). Bei mir hat das damals leider noch gezogen. Behaltet bei der Kaufentscheidung also im Hinterkopf, dass ein Ethnotekrucksack ein am Ende auch nur ein sehr teurer Standardrucksack ist, ein Wegwerfartikel.

14 Tage Lieferzeit und 4 Tage Bearbeitungszeit vor dem Versand. Dann falsche Artikel geschickt bekommen(alle beide Rucksack und Thread). und noch heute wurde nicht das richtige nach geliefert, Frustrierend in 5 Tagen ist die ursprüngliche Bestellung 2 Monate her. Das andere Thread ist immernoch das falsche, aber damit habe ich mich abgefunden, aber das war unsere letzte Erfahrung zusammen. Produkte 2/5 - Versand 0/5 und Kundensupport ist sehr freundlich.

Ich habe mir eine wunderschöne chaalo pocket tasche bestellt, sie kam sogar nach 2 tagen an aber das Design stimmte mal so garnicht!! Ich hab mich an den support gewandt und dort wurde mir erklärt dass das daran liegt, weil die Taschen handgefertigt sind. Ok. Aber man erkennt KEINE ähnlichkeit zum bestellen produkt. Mir ist ja klar dass es da abweichungen geben kann aber da wurde ich echt ziemlich veräppelt…schade hatte mich sehr gefreut

Ich bin sehr zufrieden mit dem Rucksack. Aber vor allem finde ich den Kundenservice herausragend. Sehr freundlich und zuvorkommend! Meine Reparaturkosten wurden mir schnell erstattet.

Habe die Produkte Ethnotek Aya Pack 25 Ghana 25 Chiburi Accordion Wallet RFID Block Ghana 25 gekauft. Zu teuer für die Qualität und was die Produkte bieten. Beim Rucksack: Seitentaschen sind zu klein für große Flaschen, kenne niemanden der eine kleine Flashe mitnimmt (egal wohin). Rucksack und Geldbörse: Wurde bei dem Design extrem enttäuscht, die Farben verlaufen ineinander und machen dadurch einen sehr schmutzigen und billigen Eindruck. Zusätzlich hatte ich einen Fleck auf dem farblichen Muster und habe mir ein Tuch geholt und es nur mit Wasser runterwischen versucht... plötzlich hatte ich die Farbe des Rucksacks/der Geldbörse an meinem Tuch.. BITTE???? Wenn ich 150€ für einen Rucksack bzw. 40€ für eine Geldbörse bezahle erwarte ich mir um einiges mehr Qualität. Kann die Produkte nicht weiterempfehlen! Ihr werdet um diesen Preis sicherlich einen qualitativ besseren Rucksack finden!!