Esteve TeijinReviews of esteveteijin.com

ME DIJERON QUE ME REVISARIAN LA CPAP EN UN AÑO,ON SEA,12 MESES,HAN PASADO 13 MESES Y SIN NOTICIAS.PARA ESTA GENTE CUANTOS MESES TIENE UN AÑO ? QUIZA UN AÑO PARA ELLOS SON 300 MESES O MÁS...............................

Atencion telefonica excelente. Imposible solucion para recibir el material solicitado. Desde la primera solicitut hace 11 meses hasta hoy solo he recibido correctamente 1 envio correcto Que si no hay en almacen,que ...... Quien puede ayudarme a solucionar el problema? La atencion telefonica no està en sus manos la solucion. Espero se dignen a comunicarse alguien que tenga capacidad de solucionar el problema que es eterno.

Visita de neumonologia anual en hospital Tauli de Sabadell , la persona que me visita espectacular, pide una máquina nueva ya que la que me dieron se descompensa y hace ruido ,la visita fué jueves 25/04 al día siguiente recibo una llamada de Esteve Teijin en la cual una persona muy amablemente me dice que tengo que ir a cambiar la máquina el viernes 3 a las 12.45 , me presento y la chica que me atiende me dice que allí no tienen esa máquina , que seguramente el lunes traerán... ( oficina de Sabadell ) . Desplazamiento/aparcamiento y demás inconvenientes para acudir a la cita , es impresentable la falta de profesionalidad seriedad etc . Llamo a atención al cliente ya que la chica que me atendió me dijo que ella no sabía nada y me dicen muy muy amablemente que cuando tengan la máquina ya me llamarán ... llamaré antes para cerciorarme ...

He llamado para solicitar un arnés para la mascarilla, pues la mía que tiene dos meses y se ha roto...se deshace el material,y me dan hora para dentro de dos semanas, me parece inaceptable que para darme un nuevo arnés que es cuestión de un minuto,tarden ese tiempo, y yo tenga que estar sin la máquina. Me reitero que es totalmente inaceptable, porque les he dicho que me dieran otro centro.

No llego a entender,como la Generalitat permite lo que esta haciendo esta empreesa,con los pacientes,pones una queja y te dan contestacion que no sirve para nada. Hoy me han llamado sobre mi queja,mucho verboreo pero pido cita par la tienda de diagonal;y me la dan para el dia 4 de Diciembre,a pesar de decirle que la maquina le pasa algo y que mi mascarilla no se ajusta,es decir por muy urgente que sea hasta aqui 13 dias laborables ni caso. Estaba desde hace mas de diez años con OXIGEN salud Y una maravilla ,pèdias cita y como maximo te lo daban la cita en dos dias. Es decir un desastre de organización.- Esteve Teijin,no hace falta me contesten,menos palabras bonitas engañosas,y mejor cumplir con el servicio.-

Tanto en la sede de Josep Tarradellas como ésta de Hospitalet, no han podido solucionar mi problema de alergias con la mascarilla que uso con la máquina de respiración para la apnea del sueño. En la primera, sin más me informaron que no tenían otro modelo. En la segunda, llegué tarde a mi visita, pero la persona encargada me dijo que no me atendería porque su horario era hasta las seis de la tarde (17:13), cosa que entiendo y que había otros pacientes que llegaron a su hora. Pero ni siquiera hizo el gesto de preguntar o entregarme otra mascarilla, (que no podía tardar ni dos minutos). Deberían ampliar un poco más los horarios. Estoy con ellos porque me cambiaron en la Seguridad Social. Si pudiera elegir, desde luego no la elegiría.

Son unos sinvergüenzas mayúsculos!!!! Llevan desde mayo diciéndome que están preparando su oficina en Igualada!(En pneumologia les han dicho que están buscando local aun!!!) pero mientras tanto te hacen ir a Vilafranca del Penedés o a Martorell y no importa si no tienes como desplazarte...búscate la vida! No importa si tienes una discapacidad, búscate la vida! No importa si se rompe la maquina, la mascarilla o lo que sea...búscate la vida!!! Solo les importa el dinero NO las personas, los pacientes estamos vendidos con esta gentuza. Por no quererme dar una segunda mascara de respirar llevo días sin dormir, está rota y se va el aire, le he puesto esparadrapo y no funciona y que me han dicho? que vaya allí y aunque les diga mil veces que no tengo como ir... Pues que me busque la vida porque como no tienen anotado que tenga movilidad reducida pues "puedo desplazarme"!!! Ojalá continuase la empresa anterior...Solo les interesa el dinero, somos números nada mas.... GRACIAS POR NADA.

Trato realmente lamentable. Parece mentira que les hayan concedido la gestión de los pacientes de la sanidad publica. Ante un problema grave con un paciente que necesita un equipo urgente se excusan en que en su documentación no consta que tengan que entregar el equipo. Se les pide que porfavor contacten con el equipo de neumologos del paciente y su respuesta es que no es su tarea y que lo haga el paciente... Con una máquina estropeada y una paciente en peligro, no asumen el error de traspaso de documetación y se niegan a proporcionar ningún tipo de ayuda al paciente.. cuando se le pide un nombre del responsable de la gestión se niegan a darlo... me quedo muy preocupado si la salud de nuestros mayores está en manos de gente tan poco profesional y sin ningún tipo de empatía.. lamentable...