Esteve TeijinReviews of esteveteijin.com

Equipos apnea a peor , he pasado por 4 y solo iba bien el 1° . Juegan con la salud del paciente por algún contrato beneficioso .

Desde que estoy en esta empresa 3 veces he tenido problemas con la cpad y en las tres veces no tenían horas para atenderme, y nunca podías ir a la tienda porque no te atendían sin hora. Si hay una emergencia me tendrán que atender? creo yo, porque los que tenemos apnea del sueño es importante dormir con la mascarilla. Dicho por los médicos, por eso nos la mandan. Con OXIMESA no tenia ningún problema, había una emergencia, ibas a la tienda y te lo solucionaban.

No dan servicio ,ni teniendo cita y encima no lo solucionan siendo error de ellos y haciendo perder mi tiempo y dinero. Estafa total. Engañan a la gente y no dan servicio nunca.

Muy pero que muy lamentable la asistencia de la empresa mencionada . Por una rotura de una pieza de la mascarilla que solo hace falta realizar un cambio o recambio en 30 segundos por decir algo , se tiene que pedir hora y día . Lamentable . Estaré más de 1 mes sin utilizar la maquina cpap por darme cita tarde y otro motivo por el cual estaré ausente en este país . Ya parecen funcionarios de los tranquilos .

Soy yo otra vez sea estropeado la máquina portatil y llevó 3 días esperando que traigan otra máquina. Señores de Esteve Teijin compren máquinas nuevas

Una estrella porque no hay menos. Penoso, hace más de un año que fuí para revision. Nada que ver con la empresa anterior parece ser que ya no hay revisiones anuales, sois poco serios y nada profesionales, además, parece ser que las respuestas ya las teneis en plantilla y así no perdeis el tiempo en teclear. Máquinas baratas chinas que hacen mas ruido que las obras que tengo al lado de casa y vuestra última resouesta: cambio de máquina por una que aún hacia más ruido que la anterior. VERGONZOSO!!! Voy a trasladar mi queja a la Generalitat que es quien os dió la concesión.

- El dia 8 de octubre llamo por una incidencia en la entrega de un Cpap. Me dicen que me llamaran. - El 14 grabo una incidencia por la pagina web. Respuesta por mail que se pondran en contacto. - El 21 vuelvo a llamar i reenvio otro mail. Respuesta "Su incidencia ha sido escalada y le llamaran". Ni caso. - El 28 vuelvo a llamar y una persona muy amable, Ruth, me dice que gestiona y me devueve la llamada. Me llama a los cinco minutos diciendo que ha vuelto a escalar la incidencia que me llamará la responsable del servicio (Laura). Continuo esperando la llamada. - Hoy 4 de noviembre he vuelto a llamar y la misma respuesta " Lo he escalado y le llamaran sin falta". Tengo todo el registro de mail y llamadas que corroboran los hechos. Sigo esperando En respuesta a esta opinión recibo un mensaje que me indica que deje mis datos en su formulario cuando ya lo había hecho 3 veces por formulario y cinco veces por teléfono. Continuo esperando

Muy mal servicio penoso, para cambiar una mascarilla de la CPAP que se a roto quince días. Te tienes que desplazar tú con la mascarilla rota y la máquina para el cambio por una nueva. Cuando con la otra empresa te la enviaban a casa en 24hs. Vamos a peor.