BompardReviews of eric-bompard.com

Service client totalement incompétent quant par miracle ils décrochent le téléphone !!! De même pour les boutiques qui ne répondent pas…. Impossible donc d obtenir une facture quand quelqu’un vous a abîmé un pull et veut vous le rembourser

Déficience dans le soin porté à l’emballage: le pull à même le carton sans protection, arrivé en boule. La qualité n’est plus au rendez-vous depuis plusieurs années. Boulochage anormal et constant. Et il me semble que ce n’est plus du 100 % cachemire, étant donné le séchage ultra rapide après lavage (à la main, eau froide et séchage à plat). Le nouveau site Internet a de nombreux dysfonctionnements. Bref, Éric BOMPARD part en vrille. Dommage, j’ai été une fidèle cliente durant 25 ans. Mes anciens pulls sont encore magnifiques. La qualité actuelle est bien piètre. Je n’achèterai plus chez eux.

Achat de Noël. aucune information sur le fait qu'ils ne font pas de remboursement. Ce qui est précisé sur le ticket de caisse me dit-on. Or on ne me l'a pas transmis puisque proposé de l'enregistrer sur mon compte. accueil pas très agréable donc leur boutique

Acheté deux pulls avec tour de cou assorti. Apres l avoir mis deux fois et lavé une fois ,un des pulls s est décousu à la couture de l épaule. Ils veulent renvoyer le pull en France qui décidera si ils sont responsables ou pas. Si responsable je devrai payer la réparation ! Je précise que je suis très prudente avec mes pulls. Plus jamais! Je pense aussi que la qualité n est plus du tout ce qu elle a été ! Dommage.....

J’ai acheté un pull à la boutique Éric Bompart de Villefontaine.. ce pull bouloche j’en ai fait la remarque à la vendeuse le 11/12 à 13h15 qui a pris les choses à la légère alors que ce pull 3fils coute très cher. Mt Cabot

Expérience d'achat horrible. J'ai acheté sur le net pour une amie. Je n'ai pas vu la case à cocher pour le cadeau. J'ai tout de suite appelé le service clientèle: incapable de rendre service, incapables de donner une réponse (jamais reçu de réponse), incapables d'annuler ma commande en plus, ce qui est contre la Loi! Et moi qui achetais chez eux depuis 20 ans. Jamais plus!

Une écharpe achetée pour faire un cadeau, le site proposait un coffret cadeau que j’ai accepté, mais l’écharpe m’a été livrée dans une pochette en tissu sans même un papier de soie. Impossible de l’offrir dans cette présentation. C’est contrariant. C’est cher et peu respectueux du client.

Pull acheté 220€ qui décolore et rétrécit au premier lavage malgré le respect des consignes de lavage