TATIANA
La devolucion de 55,11E.
Buenas tardes¡.Hace 6 meses he contratado su servicio para un mes desde 31.12.23 a 30.01.24 y segun las condiciones de su empresa he avisado una semana antes que no voy a prorrogar su servicio y he pedido que me den de baja,porque en lugar de cobrarme el importe anunciado en internet,de mi tarjeta de credito han sacado 22 E de mas. Ahora el dia 6 de agosto de 2024 la sra.LIDA BETSOEVA otra vez sin mi autorizacion ha sacado de mi tarjeta de credito 55,11 E.He pedido en el banco que me hagan la devolucion del dicho importe por un error ocurrido y me han contestado que el servicio de la devolucion en Elvori esta cerrado.En mi caso puedo escribir al Elvori para que me devuelvan voluntariamente dicho importe de 55,11 E o presentar la denuncia a la policia por un delito de venta no autorizada.Me gustaria acabar este asunto amistosamente.En caso contrario sigo el procedimiento oficial de la devolucion de 55,11 E.
Response from elvori.comAug 26, 2024
¡Hola, Tatiana! Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico [email protected]. ¡Estaremos encantados de ayudarle!