EgotierReviews of egotier.com

Bought some bears which came sewn with the feet on front to back. Told to return them and then a refund would be issued. Had to return to Portugal from the UK, and WAIT for the refund until they inspect them. Still waiting and it’s almost been a month. No refund, no refund confirmation email only “we have processed your refund” from a customer service advisor. Took it for face value yet still not received. Wouldn’t purchase from egotier/wordans again. Dodgy knock off stock. Absolutely livid.

Commande passée le 12 mai pour avoir le temps de préparer tranquillement les cadeaux de fêtes des mères avec les enfants que j'accueille, il était indiqué livraison 24/72h j'étais largement dans les temps sauf qu'après 3 appels et 2 mails le colis vient seulement de partir aujourd'hui 21 mai avec une livraison annoncée pour le 27mai alors qu'au téléphone cet après midi on m'a assuré une livraison express en24/48h Ce soir je pleure, je pleure pour ces enfants qui n'auront rien à offrir à leur maman à cause de l'incompétence des gens....

Qualité des produits satisfaisante, encore faut-il que la commande arrive dans les temps et soit complète. Le service client est déplorable, voire injoignable et ne répond pas aux questions posées. 280€ d'articles commandés en décembre, il manque pour 60€ d'articles , j'en informe le service client et depuis je me fais balader ... on me renvoie 3€ d'articles manquants mais toujours pas le gros de la commande ... et surtout Egotier refuse de procéder au remboursement. Arnaque.

Bestelling gedaan. Geen mail of bericht van bestelling. reageren niet op mail en telefoonnummer klopt niet. Krijg je geen contact mee. Levering zou dezelfde week nog zijn. maar niks meer van vernomen. Na vermelding op trustpilot krijg ik ineens wel mailtjes en blijkt dat de bestelling onderweg is. Rare manier van communicatie.

Très mauvaise expérience en tant qu'acheteur pro. De vrais voleurs. J'ai retourné un lot d'article et on me demande 40€ pour la facturation de retour( sans me prevenir ! ) Ma commande est de 55€

1 étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre 0. Service déplorable, ne répond jamais aux appels , et les mails n’en parlons pas. Commande passé en juin, COMMANDE EG-9985-FR. J’ai annulé celle-ci 24h après l’avoir passé pour des raisons de fournisseur. Service client absent, des fantômes, pas de nouvelles de cette commande. 3 semaines après comme par magie on m’informe que la commande sera livré et que si je n’en veux pas je dois la refuser. Chose faite.. voilà maintenant que l’on m’informe le 24 juillet que je serais remboursé dans un délai de 14 jours… nous sommes le 16 août et évidemment toujours pas de nouvelle de ce remboursement +100€. Des escrocs, à vos risques et périls .. 1 conseil : passez votre chemin

J’ai commandé des trousses pour mon entreprise, j’ai demandé à les annuler 2 jours après puisque notre ancien fournisseur en avait reçu et pouvait nous les expédier rapidement. Je n’ai pas eu de réponse à ce premier mail, 1 semaine et demi après j’ai réitérer ma demande toujours sans réponse…j’ai essayé les appeler plusieurs fois sans avoir pu recevoir une réponse…puisqu’ils ne répondent pas PS : ma commande est la EG-9546-FR

Ho effettuato un ordine in data 25/06 pagando la spedizione garantita per 2/3 giorni lavorativi dato che avevo urgenza di ricevere i prodotti, che non sono mai stati spediti. Non ho mai ricevuto assistenza né telefonica né tramite email. NON CONSIGLIO QUESTO VENDITORE!