Ajjdd S.
Era mejor pero empeoro mucho
actualmente es bastante malo y ha empeorado bastante, al menos en servidores para bedrock con mods. Hace unos meses con un servidor de 4gb de ram de la version premium me iba genial en un servidor con 20 personas y varios mods, en ese tiempo me iba genial con ese paquete "economico". en la actualidad quise volver a comprar pero una version mas potente ya que ingresaría mas gente y tendría un poco mas de mods y compre uno de miami extremo de 8gb de ram y tan solo pongo un mundo con 1 mod que ni es pesado empieza a tener demasiado lag y el soporte ha empeorado bastante, a veces no te responden o cuando lo hacen no te dan solución a los problemas, simplemente repiten lo mismo y no vuelven a contestar. anteriormente les daria 5 estrellas pero actualmente le doy 2 y casi 1 ya que no he podido jugar en mi servidor para nada y he gastado mas del doble que la ultima vez y va mucho peor
Response from EasyMinecraftHostingAug 1, 2023
Estimado cliente, Nos entristece mucho oír que su experiencia con nosotros no ha sido satisfactoria recientemente. Valoramos enormemente su opinión y agradecemos que nos haya dado su feedback. Entendemos su frustración con respecto a los problemas de rendimiento en su servidor y con el soporte al cliente que ha experimentado. Esto no refleja los estándares de calidad que nos esforzamos por mantener en EasyMinecraftHosting. Nos tomamos muy en serio estas preocupaciones y quiero asegurarle que estamos investigando el tema. El rendimiento y la estabilidad de los servidores son nuestra máxima prioridad y nos entristece oír que no ha podido disfrutar de su servidor de la forma que esperaba. También lamento que no haya recibido el nivel de soporte al cliente que esperaba. Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestro soporte al cliente y su experiencia nos ha dado información valiosa sobre dónde debemos enfocar nuestros esfuerzos. Le pedimos disculpas por las dificultades que ha enfrentado y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver estas cuestiones. En un esfuerzo por rectificar la situación, nos gustaría ponerle en contacto directo con un miembro de nuestro equipo de soporte técnico para tratar sus problemas específicos. De nuevo, lamentamos mucho los problemas que ha enfrentado y agradecemos su comprensión mientras trabajamos para mejorar. Saludos cordiales, Luis Bareiro CEO - EasyMinecraftHosting