Dolomiti BioHempReviews of dolomitibiohemp.com

Response from Dolomiti BioHempApr 28, 2025

Buongiorno Gabriele. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto per l'attesa più lunga del previsto. Purtroppo, in questo periodo caratterizzato da ponti e festività, le consegne possono subire ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Il suo ordine è stato effettuato il 18 aprile in serata, proprio a ridosso del weekend di Pasqua. Abbiamo spedito il pacco il primo giorno lavorativo utile, martedì 22 aprile (dato che lunedì era festivo). Considerando anche il 25 aprile e l'accumulo di spedizioni per i corrieri, purtroppo i tempi di consegna si sono allungati. Oggi è il primo giorno utile per la consegna. Le assicuriamo che il corriere sta facendo il massimo per recapitare il pacco il prima possibile. La ringraziamo per la comprensione, attendiamo suoi aggiornamenti su WhatsApp. Buona giornata!

Response from Dolomiti BioHempDec 16, 2024

Gentile Stefania, grazie per la tua recensione. Come abbiamo già risposto nella recensione precedente che hai fatto al prodotto ci dispiace molto che il nostro olio CBD non abbia avuto l’effetto sperato. Ci teniamo però a ribadire che questo prodotto è completamente naturale e la sua efficacia non è immediata e non va bene per tutto. Ci sono alcune persone il cui organismo per vari motivi non assimila il CBD e quindi non ha i benefici sperati. Ti ringraziamo comunque per aver provato i nostri prodotti e se vorrai provare un altro metodo di utilizzo del CBD per migliorare il tuo benessere psicofisico rimaniamo a disposizione, puoi scriverci su WhatsApp al numero 333 7652415. Buona giornata!

Response from Dolomiti BioHempOct 31, 2024

Gentile Giancarlo, grazie per la tua recensione. Siamo convinti che tutti i feedback, anche quelli negativi, possano aiutarci a migliorare. Ci dispiace che tu non abbia ottenuto i risultati sperati con il nostro olio CBD e che, nonostante tu abbia alzato il dosaggio, i benefici non siano migliorati. Come cerchiamo di trasmettere giornalmente, il CBD non è un farmaco e non funziona indistintamente e immediatamente su tutti, alcune volte semplicemente non è il prodotto giusto per risolvere la propria problematica. Tuttavia per saperlo bisogna provarlo quindi ti ringraziamo comunque per esserti dato questa possibilità. Ti invitiamo inoltre a ricontattare la nostra farmacista, che è sempre disponibile per un confronto, in modo da rivedere un utilizzo alternativo che sia utile in altri ambiti (il cbd si può usare anche per la pelle ad esempio). Per qualsiasi domanda puoi scrivere al nostro servizio clienti al 3337652415. Buona giornata!

Response from Dolomiti BioHempOct 31, 2024

Buongiorno Daniela e grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto leggere queste tue parole perché pensavamo che la questione fosse già stata discussa ampiamente in privato dove abbiamo fornito assistenza dal primo all’ultimo momento. L’aspetto che più ci rattrista è avere una recensione a 1 stella che penalizza noi anche se a quanto detto da te, il nostro servizio è da 5 stelle. GLS è il corriere a cui ci affidiamo per le spedizioni e capiamo benissimo il fatto che siamo noi ad averlo scelto ma siamo anche consapevoli che è un’azienda a sé e che se quindi c’è bisogno di dare una valutazione negativa alla spedizione andrebbe lasciata a loro e non a noi che abbiamo lavorato in modo celere per spedire il pacco il giorno stesso dell’ordine. In ogni caso rinnoviamo il nostro dispiacere nel leggere che non ci sia volontà di un rifornimento futuro ma speriamo di averti fatto comprendere che ciò che potevamo fare noi come azienda per venire incontro alle tue esigenze lo abbiamo fatto perché ci teniamo a ogni singola persona che si affida a noi. Speriamo di risentirti presto per chiarire ulteriormente, buona giornata!

Response from Dolomiti BioHempAug 19, 2024

Buongiorno Claudia, ci dispiace leggere questa tua recensione negativa dopo quelle positive che ci hai lasciato nel tempo. Ciò che più ci rammarica è che il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per risolvere eventuali disguidi o rispondere ai dubbi e alle domande dei nostri clienti eppure non abbiamo ricevuto nessuna tua richiesta riguardo alla non soddisfazione sul prodotto acquistato. Sul nostro sito ci sono tanti tipi diversi di oli CBD che hanno funzioni e formule diverse e che quindi agiscono su problematiche diverse. Molto probabilmente, se hai acquistato l'olio la prima volta e ha funzionato e poi lo hai acquistato una seconda volta e non hai avuto i risultati sperati è perché è stato acquistato un olio diverso (per concentrazione, per olio di base o per ampiezza di spettro) il quale non è adatto alla tua situazione. Poiché il nostro obiettivo principale è la soddisfazione dei nostri clienti ti invitiamo a chiamare o a scrivere privatamente su Whatsapp alla nostra farmacista Michela, la quale ti offrirà una consulenza gratuita sull'olio acquistato e ti darà i consigli di utilizzo giusti per ottenere risultati efficaci e tangibili. Il suo numero è 3338253157. Siamo certi che grazie al nostro supporto e alla tua volontà di reinserire questo prodotto nella tua routine per stare meglio raggiungeremo l'obbiettivo comune, che è quello del tuo benessere. Restiamo a disposizione per qualsiasi altro chiarimento e speriamo tu voglia cogliere quest'opportunità. A presto e buona giornata! :)

Response from Dolomiti BioHempMar 11, 2024

Buongiorno Guglielmo, ci dispiace molto leggere questa tua recensione. Il nostro servizio clienti e la nostra farmacista sono stati a tua disposizione per una consulenza personalizzata e hanno dedicato molto tempo ad indicarti i prodotti giusti per le tue esigenze. Come già anticipato in fase di consulenza, per attenuare i dolori e l'infiammazione di una cefalea cronica c'è bisogno di un periodo molto più lungo di tre giorni e soprattutto dell'utilizzo combinato di tutti i prodotti suggeriti. Questo sia per il fatto che il tuo corpo ha un'infiammazione cronica che si è protratta per molto tempo (come tu stesso ci hai raccontato), sia per il fatto che i nostri sono prodotti naturali ed hanno bisogno di tempo per agire. In conclusione ti suggeriamo di continuare a utilizzare i prodotti per un periodo continuativo di almeno tre settimane e di riscriverci dopo questo lasso di tempo per valutare insieme come procedere per amplificare i benefici. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e ti auguriamo una buona giornata.

Response from Dolomiti BioHempOct 22, 2026

Buongiorno Enzo, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Se desidera confrontarsi con noi, può chiamare il nostro servizio clienti al 3337652415. Saremo felici di ascoltarla.