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PipingRock.com (dk.pipingrock.com) has 17 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.9 out of 5.
Also known as
dk.pipingrock.com
Website
dk.pipingrock.com
Category
Personal Care
Location
Ronkonkoma, New York
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
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Latest
Most recent review: September 2025.
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Score
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Absolutely rotten customer service. Not 1 response and the ship time was totally unacceptable. They waited until the last minute to ship and did not respond to inquiries, at all. I understand the east coast is known for rudeness, but, this is ridiculous.
KB
Kitsune B.
Did not let me know they had a data breach on May 3, 2024
Been buying form them for a while. Found out from google they had a data breach in may. They didn't notify me that my information got stolen or that I need to reset my password. I decided that I could no longer trust them and wanted them to delete my account. The problem is you can't just delete like most sites you have to contacted they data-privacy(at)pipingrock.com via email. I did this twice and both time no response. I can only surmise but it feels like the data breach was on purpose so they could sell my information.
SE
Shaun E.
These guys take your money and if you…
These guys take your money and if you get your product?
Consider yourself lucky
I ordered a $45 item and had to email back and forth for a week to try and get a replacement for an item that didn't show up.
They said it was delivered but had no photo as proof, just told me too bad...
Stay away...
SM
Sari M.
Virkelig dårlig betjening
Virkelig dårlig betjening. Ikke muligt, som der ellers står, at kontakte firma.
Har bestilt for lang tid siden.
Tracking er heller ikke muligt. Deres side er kun halv!!!
😡
Sari
TO
Thomas O.
Man kan ikke afmelde deres e-mail samt…
Man kan ikke afmelde deres e-mail samt meget lang leveringstid
LR
Lidia R.
Long delivery time and now I am need to…
Long delivery time and now I am need to pay tax.
The site was Danish and no information about tax.
Never buy products by this firm.
RH
Rasmus H.
Selling dangerous supplements without disclaiming it
I bough 1000mg capsules of Niacin, reading on the page that it could help a condition I have. However, when taking the first capsule my skin over the entire body started burning and itching. It has now been going on for 8 hours and I feel like fever. Googled the product and find that the daily dose should be 15mg and that 1000mg is only for serious medical use and that anyone using it will experience what I did and should contact a doctor. None of this was shared on PipingRock website or on the pills. This is a dangerous and irresponsible site that should not even have the one star.
RC
Roger C.
MARCHANDISE NON REÇUE après plus d'un…
MARCHANDISE NON REÇUE après plus d'un…
MARCHANDISE NON REÇUE après plus d'un mois
PIPING ROCK prétend que la douane bloque et refuse de me rembourser
JE SUSPENDS TOUTE COMMANDE CHEZ CETTE SOCIETE INCORRECTE
évitez cette société qui n' assume pas surtout avec des frais de port SOUVENT TRES ELEVE
bernagout
5 avis
1 étoile : mauvais
ll y a 2 jours
Les anciens clients sont pénalisés
J'ai passé une commande le 27/05/2020 pour 2 flacons de Berbérine dont le prix sur le site est de 29,07€. Mais quand vous arrivez au paiement le prix passe à 36,36€ avec le commentaire "Remise pas être utilisé. Il n'est valide que pour les nouveaux clients". Bien sûr rien ne précise sur le site qu'il s'agit d'un prix remisé pour les seuls nouveaux clients. Piping Rock invente la prime de fidélité négative. Je vais donc rayer ce fournisseur de mes listes, qui confond ancien client et pigeon. J'ai aussitôt envoyé un mail de mécontentement à Piping Rock
Virginie Chamelot
6 avis
2 étoiles : bas
ll y a 6 jours
Je déconseille de commande chez eux…
Je déconseille de commande chez eux colis arrivé a roissy le 6/05 reçu récépissé dans ma boîte le 15/05 mes plus aucun suivi de la part de DHL le colis a été remis a la poste et vu que ce sont des incompents il trouve pas le colis au bureau de poste, donc je pense qu'il sera retourne passe le délai de 15 jrs a l'expéditeur.
J'ai acheté via PayPal j'ai la garantie de tt façon .
Sarah Hakimmi
1 avis
1 étoile : mauvais
Actualisé le 29 avr. 2020
Bonjour,j ai passé une commande le…
Bonjour,j ai passé une commande le 12/03/2020 j étais debiter le même toujours pas reçu ma commande qui est de 31,80€.
Cmme j arrives pas avous joindre obliger de passer par cette rebrique.
N ayant pas toujours reçu ma commande,ce matin je reçois un mail me remerciant de vous avoir fait confiance.
Je n ai rien compris,mais avant d entamer une procedure de rembourssement,je vais patienter encore un peu par les temps qui court.
Andrea B.
33 avis
FR
5 étoiles : excellent
27 avr. 2020
2ème commande et très satisfaite
2ème commande et très satisfaite, bon produits.
Nathalie R.
2 avis
5 étoiles : excellent
26 avr. 2020
Satisfaite
Plusieurs commandes passées sur le site, jusqu'à présent aucun problème. Des produits peu chers comparativement aux sites français ou pharmacies, beaucoup de choix, livraison pas très rapide mais sans problème. Je recommande
slowinski christel
29 avis
2 étoiles : bas
26 avr. 2020
Déçue par la nouvelle politique
Déçue par la nouvelle politique : seuls les nouveaux clients bénéficient de réductions ; voilà qui encourage la fidélité !
Thierry-jy Galas
1 avis
1 étoile : mauvais
15 avr. 2020
Bonjour
Bonjour, j'ai effectué une commande via le site PipingRock qui n'est jamais arrivé toujours le même discours " nous vous avons expédiés votre commande " un perte sèche de 35€ merci. Une demande de remboursement a été effectué resté sans réponse en clair pipingrock = Arna....... Thierry de Lyon
MYRA MYRAM
1 avis
1 étoile : mauvais
4 mars 2020
Commander 15.02.2020.Je recue aujourdui…
Commander 15.02.2020.Je recue aujourdui 03.03.2020 avec une frais de doine de 29.80 euros...Plus jamais...
lfr
1 avis
5 étoiles : excellent
3 mars 2020
Première commande.
Bonjour,
Pour ma première commande j'étais un peu angoissé, au vu de tous les avis négatifs que j'ai pu lire ici, mais ça s'est bien passé.
Petite commande de cinq articles pour moins de 60€, reçue en une dizaine de jours.
J'ai choisi Airmail comme mode de livraison, et le colis a été livré par la poste dans ma boite aux lettres.
A priori au vu des étiquettes ça arrive en Allemagne par avion via DHL, puis c'est pris en charge par la poste allemande, et pour finir par la poste française.