deparfumeur.comReviews of deparfumeur.com

Bestelling via de website werd later bezorgd dan werd beloofd. Zondag besteld, dan zou t dinsdag binnen moeten komen. Er wordt dan standaard verwezen naar de vervoerder, maar dit bleek onjuist. Ze leverden zelf te laat aan. Ook kon er een leuke mededeling worden bijbesteld, het was immers een cadeau voor mijn jarige vrouw. Klantenservice reageert en verwijst naar de vervoerder, over de vergeten service van de mededeling voor mijn vrouw ("Voor de liefste vrouw van de wereld") zijn ze nooit op teruggekomen. Wel een geïrriteerde hooghartige reactie van de eigenaar, maar alleen maar dat t de schuld was van de vervoerder. Ik geef 2 sterren omdat t product geleverd is, maar daar is alles mee gezegd. Nare mensen.

We gingen naar de Parfumeur Gouda omdat ik op zoek ben naar een parfum voor dagelijks gebruik. Bij binnenkomst werden we direct aangesproken door een verkoopster en toen ik om een bepaald merk vroeg die ik op hun site gezien had gaf ze aan deze niet te kennen. Tot ik de foto liet zien, toen bracht ze mij erheen. Het was niet wat ik zocht dus ik gaf aan zelf verder te willen kijken. In plaats daarvan gaf ze mij sample na sample aan zonder duidelijk naar mijn wensen te luisteren, er werd zoveel verschillend parfum gesprayd dat na 4 soorten de geuren niet meer te onderscheiden waren. Ze gaf zelf aan ook "allang niks meer te ruiken". Ik had zelf een parfum gevonden die mij erg beviel en de reactie was "oh die had je niet mogen ruiken, die is uitverkocht" terwijl deze op de site nog als beschikbaar staat. Toen ik besloot zonder aankoop weg te gaan maakte ze de opmerking "je bent net mn zus, die zegt ook op alles nee niet goed". Ik hoopte op een luxe ervaring waarbij ik een geur zou vinden die bij mij past, in plaats daarvan vond ik het opdringerig, onprofessioneel en de kennis van de medewerker ondermaats. Helaas geen parfumeur meer voor mij.