Karl J.
Ganz mieser Service
Ganz mieser Service . Dropshipping mehr nicht billige china qualität nicht mal 50% des Preises wert. Rücksendung wird extra schwer gemacht mit kostenlos Beworben aber 7,99€ bezahlt fürs zurückschicken. Kracher kommt nich: als Antwort die Jacke kam verunreinigt zurück. Problem an der Sache die abgebildete Jacke war nicht die zurück geschickte. Bestellt wurde schwarz bemängelt wurde rot 🤣🫣achtung betrug finger weg
Response from DecrumJan 4, 2026
Hallo Karl, Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie so frustriert und enttäuscht sind. Wir sind sehr stolz auf die Verarbeitung und Qualität unserer Jacken und verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, wenn die gelieferte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht oder von Ihrer Bestellung abweicht. Das ist niemals die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir diese Angelegenheit sehr ernst nehmen. Wir würden niemals absichtlich einen Kunden enttäuschen, und Ihre Bedenken bezüglich des Produkts, des Rückgabeprozesses und der Bearbeitung Ihres Falls werden von uns sehr ernst genommen. Um eine korrekte und transparente Bearbeitung zu gewährleisten, wurde Ihr Fall unserem zuständigen Manager, Herrn Moses Michael, persönlich zugewiesen, der Sie bereits per E-Mail kontaktiert hat. Er wird in direktem Kontakt mit Ihnen bleiben und Ihren Fall betreuen, bis er vollständig und fair zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist. Nochmals, bitte entschuldigen Sie bitte aufrichtig die Unannehmlichkeiten und den Ärger, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und die Möglichkeit, die Angelegenheit zu klären, und wir setzen alles daran, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Team Decrum