Cleidy G.
Se tardan
Se tardan, cobran por delivery y el tamaño es para muñecas aparte que el precio es casi la mitad de uno grande y original … Horrible no compro más ….
Response from Decant HouseJun 24, 2025
To the public reader, I am going to paste a translation for people who do not understand Spanish. I will then follow up with my response below in both English and also Spanish. And it seems there is some loss of context as well. I will try and do my best to interpret. English Translation: "They take a long time, they charge for delivery and the size is for dolls apart from the fact that the price is almost half of a large and original one... Horrible I don't buy anymore...." Response English: Hello Cleidy, Order was placed after hours on 6/14 (Saturday). Order shipped on 6/17 (Tuesday). This is two day processing. We have an average processing time of three days. So, we shipped earlier than we advertise. Shipping paid was for USPS Ground. This is our most economical and slowest shipping method which is three to five days. Order was delivered on 6/20 (Friday). Total time from order to delivery was seven days. This is typical and our average is between seven to ten days. As for the price, it sounds like there is a complaint. This is a bit shocking and sounds like no research was done prior to purchasing. Our prices have been complimented many times. We keep them as low as possible but we also need profit to put food on our employees tables. Our business is not run out of a basement. It is unfortunate you did not have a good experience with our company and we wish you all the best. Regards, Drew Respuesta Español: Hola Cleidy, Gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestros servicios y nuestra empresa. El pedido se realizó fuera del horario de atención el 14/6 (sábado). Pedido enviado el 17/6 (martes). Este es un procesamiento de dos días. Tenemos un tiempo promedio de procesamiento de tres días. Por lo tanto, enviamos antes de lo que anunciamos. El envío pagado fue por USPS Ground. Este es nuestro método de envío más económico y lento, que es de tres a cinco días. El pedido se entregó el 20/6 (viernes). El tiempo total desde el pedido hasta la entrega fue de siete días. Esto es típico y nuestro promedio es de entre siete a diez días. En cuanto al precio, parece que hay una queja. Esto es un poco impactante y parece que no se realizó ninguna investigación antes de comprar. Nuestros precios han sido complementados muchas veces. Los mantenemos lo más bajos posible, pero también necesitamos ganancias para poner comida en las mesas de nuestros empleados. Nuestro negocio no funciona desde un sótano. Es lamentable que no haya tenido una buena experiencia con nuestra empresa y le deseamos todo lo mejor..... Saludos, Drew