VantEdge LLCReviews of de.vantedge.net

Response from VantEdge LLCApr 19, 2026

Hallo Sascha, vielen Dank für dein Feedback. Wir finden es schade, dass der Eindruck entstanden ist, wir würden auf Rückfragen unfreundlich reagieren. Unser Anspruch ist eine respektvolle und transparente Kommunikation, gerade im Bewerbungsprozess. Zur Klärung von ein paar Punkten, die in deiner Bewertung angesprochen wurden: 1. Das Projekt ist von Anfang an als freiberufliche & leistungsbasierte Tätigkeit beschrieben, inklusive Vergütung pro Inbound‑Nachricht. 2. In unseren Infos und im weiteren Mail‑Verlauf haben wir erläutert, dass Top‑Moderatoren auf dem Projekt durchaus vier- bis fünfstellige Beträge pro Monat verdienen können, abhängig von Leistung und Aktivität. 3. Ihre Rückfrage zur Vergütung haben wir sachlich beantwortet und erklärt, dass es sich nicht um "tote Chats" handelt und dass die leistungsbezogene Bezahlung branchenüblich ist. Als deine Nachrichten im Ton deutlich kritischer wurden und unsere Seriosität infrage stellten, haben wir dir trotzdem angeboten, das Ganze in einem ruhigen Gespräch telefonisch zu klären, um Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Auf dieses Gesprächsangebot haben wir leider keine Rückmeldung erhalten. Wir respektieren selbstverständlich, wenn jemand das Modell "Freelance + leistungsbasierte Vergütung" nicht passend für sich findet. In diesem Fall ist es für beide Seiten sinnvoll, nicht zusammenzuarbeiten. Generell sind wir sehr bemüht, Rückfragen ausführlich und verständlich zu beantworten. Wir behandeln unsere Bewerber stets respektvoll. Im Gegenzug erwarten wir aber ebenfalls einen sachlichen Ton. Bei Unklarheiten bieten wir immer ein persönliches Gespräch an, um alles zu klären. Ob man diese Möglichkeit nutzen möchte, darf natürlich jeder selbst entscheiden. Solltest du das Thema doch noch einmal in Ruhe offen mit uns besprechen wollen, stehen wir weiterhin für ein direktes Gespräch zur Verfügung. Viele Grüße Florian VantEdge LLC

Response from VantEdge LLCFeb 19, 2026

Hey Alina, vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass deine Erfahrung mit uns negativ war. Wir sind sehr um ein positives Arbeitsklima und eine faire Behandlung aller Mods bemüht. Ich bin nochmal alles durchgegangen und bin nicht der Meinung, dass wir dich unhöflich behandelt haben. Falls du dies jedoch so aufgefasst hast, entschuldige ich mich aufrichtig für den direkten Ton. Aus unserer Sicht haben wir dir nur sachlich die Situation erklärt, nämlich dass wir aufgrund der Regelung des Betreibers schon unter einem gewissen Betrag kein Geld für die Leistungen unserer Mods bekommen und entsprechend auszahlen können. Im Vertrag steht auch klar, dass unter einer Mindestmenge von 200€ keine Auszahlung erfolgen kann, und dieser Punkt wurde im Verlauf des Onboardings an mehreren Stellen kommuniziert. Leider haben wir zum Zeitpunkt der Zusammenarbeit deinerseits auch keine Rückmeldung zu den Problemen im Chat erhalten. Die von dir geplanten Schichten blieben dann einfach unerfüllt offen, was letztendlich zu einer Sanktion auf deinen Verdienst durch die Projektleitung geführt hat. Nach einem Monat Inaktivität wurde dein Zugang automatisch gesperrt. Natürlich waren dann unsere Möglichkeiten beschränkt, als du dich nach fast 2 Monaten wieder gemeldet hast. Eine kurze Abwesenheitsnotiz oder Antwort auf eine unserer Anfragen zu deinem Fehlen im Chat wäre hilfreich gewesen. Dennoch entschuldigen wir uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und die offenbar unzureichende Kommunikation. Aufgrund der Schwierigkeiten mit dem Projekt, auf dem du tätig warst, haben wir zudem Entschieden, dieses nicht weiter zu bedienen und uns auf besser laufende Chats zu fokussieren. Danke, dass du deine Erfahrung hier geteilt hast und uns die Möglichkeit gibst, an uns zu arbeiten. Viele Grüße Florian | VantEdge