Cristina
Si les pones mala reseña (o creen que lo has hecho) ELIMINAN TU CUENTA!!!
El pasado día 15 tuve una discusión con David (soporte) POR SEGUNDA VEZ desde que compré el curso, porque faltaban actualizaciones. Tras largo rato discutiendo por reclamar algo que he pagado, finalmente me dice que va a subir las actualizaciones ese mismo día. Quiero hacer aquí un inciso para transcribir solo algunas de sus contestaciones (descargué completa la discusión del chat y la tengo para demostrar lo que digo): - La primera respuesta: "Hola, las actualizaciones son gratuitas para poder subirlas cuando el personal tenga tiempo no cuando el cliente lo exija" - La que demuestra cómo te van a tratar: "porque no le compras el curso al autor..." El curso que les compré tiene 3 actualizaciones semanales. Si accedes a las actualizaciones varios meses después, ya no es información actualizada, ya no sirve. Si no van a subir las actualizaciones a tiempo, que no lo prometan en la web para captar clientes. Hoy 19 de febrero me ha pasado lo más surrealista: intento acceder a mi cuenta para ver si se le ha ocurrido subir las últimas actualizaciones (ilusa de mí) pero no puedo acceder. Un mensaje en rojo dice: "Cuenta suspendida por violar nuestros términos y condiciones". Contacto con soporte otra vez (con David) y me dice lo siguiente (Copio y pego la transcripción de la conversación de hoy): - "De lo que veo hay una nota qud dejo mala reseña" A lo que le respondo: - "No, yo todavía no he dejado ninguna reseña de cursos bajo precio. Todavía no lo he hecho. Solo entro en mi cuenta de vez en cuando para ver si hay actualizaciones de los cursos que compré, entro en el enlace de mega y reviso. Es todo lo que hago. Es la segunda vez que se me suspende la cuenta y no hago nada más que revisar actualizaciones. No entiendo qué está pasando." Su respuesta: - "Pero si en trust lpilot revise y eres tu que se quejo por lo del otro dia" Yo: "Si no tengo cuenta en Trustpilot!!!!. En Trustpilot solo puedo ver lo que los demás publican, yo no tengo cuenta" David: "Nos tomas por tontos" Yo: "No os tomo por tontos, lo sois por lo que acabas de hacer. Ahora sí me voy a crear una cuenta y voy a explicar todo." David: "Solo tu reseña quejandose del soporte que no te brindo la actualizacion" Yo: "Si no queréis malas reseñas haced las cosas bien." Conclusión: - Prometen actualizaciones de los cursos pero las suben cuando les da la gana. Si ya no sirven porque las han subido meses después, te aguantas. - Si escribes a soporte para reportar el problema te responden de la peor manera y si les dejas mala reseña TE ELIMINAN LA CUENTA. - Pero si no les dejas una mala reseña pero ellos creen que alguna de las reseñas es tuya (aunque no lo sea!!!!!), te borran la cuenta igual. Es decir, alguien se ha quejado de lo miso que yo y me han confundido con esa persona y ME HAN BORRADO LA CUENTA. Ya no tengo acceso al servicio por el que les pagué. Me he tenido que crear una cuenta en Trustpilot para dejar esta reseña. Trustpilot puede comprobar que es una cuenta creada de hace un rato. Y ahora dejo aquí constancia de lo siguiente: Cursos Bajo Precio son unos completos ESTAFADORES!!! ACTUALIZO a 20 febrero de 2025: =========================== Interpuesta denuncia en el Grupo de Delitos Telemáticos (GDT) de la Guardia Civil por estafa, acoso, coacción e injurias.