Jacqueline
de la commande à la pose
Au niveau de la commande, nous avons été bien accompagné. Notre projet a même été souvent modifié car nous avons eu de bons conseils. Les temps de livraison ont été respecté à la semaine près. Ma conseillère a même été en contact avec l'électricien et le plombier pour la mise en place de l'électroménager. Là le service méritait 5 étoiles. Mais ensuite, nous n'avons plus été accompagnés.Nous avons rencontrés des difficultés à la pose de la cuisine. Elle ne s'est pas faite en continue. Ils sont revenus plusieurs fois. L'échange était difficile car les poseurs ne parlent pratiquement pas français. En perçant ils sont passés à travers un mur de la cuisine. Le plan de travail a mal été découpé en usine. Il a fallu en remettre un en fabrication. En partant les meubles étaient sales avec des coups de crayon partout. Ils ont laissé l'appartement plein de plastiques, cartons, polystyrènes? Le volume était très important. On m'a répondu que j'aurais du prendre le forfait carton pour en être débarrassé. Personne ne nous en avait parlé. Je me suis aperçue après coup que le porte bouteilles avait un défaut. Ils l'ont changé. Voilà pourquoi les Cuisines Elite perdent 2 étoiles.