Corten+Reviews of cortenplus.com

Response from Corten+Oct 13, 2025

Bonjour SACMA, Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande CP14064ZW. Nous tenons à clarifier que notre objectif est toujours la satisfaction client. Concernant les frais de renvoi, ils sont liés à notre politique logistique, mais nous restons à votre écoute pour trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter une réponse personnalisée. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Corten Plus

Response from Corten+Aug 14, 2024

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons habituellement une grande importance à chaque client, mais un malentendu semble avoir causé ce désagrément. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à traiter votre réclamation en priorité. Pour résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par e-mail en nous fournissant les détails de votre commande. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Corten+

Response from Corten+Jul 11, 2024

Good morning, We're sorry to hear about your bad experience and understand your frustration. We want to assure you that our company is committed to providing quality service and delivering all of our customers' orders successfully. So that we can resolve this situation as quickly as possible, can you please send us an email message providing the details of your order? We want to make sure that every customer receives their product in perfect condition. We will do our utmost to resolve this issue quickly and to your satisfaction. Thank you for your patience and understanding while we investigate this situation. Best regards, The Corten+ team

Response from Corten+Jul 5, 2024

Goedendag, Het spijt ons te horen over uw ongelukkige ervaring. We willen de situatie graag verduidelijken. Onze prioriteit is klanttevredenheid en het was nooit onze bedoeling om iemand te misleiden. Het lijkt erop dat er een misverstand of probleem is geweest met uw bestelling, en we willen dit graag snel oplossen. Neem per e-mail contact met ons op met de gegevens van je bestelling. We zullen uw zaak met voorrang onderzoeken en een bevredigende oplossing vinden. Bedankt voor je begrip en geduld. Met vriendelijke groet, Het Corten+ team

Response from Corten+Jul 3, 2024

Good morning, We are very sorry to hear that you have not yet received your product. We would like to assure you that we are treating your situation with the utmost care. In order to clarify and resolve this issue quickly, could you please email us the details of your order? We will check the status of your delivery and provide you with a solution. Thank you for your understanding and patience. Best regards, The Corten+ team

Response from Corten+Jul 2, 2024

Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass viele Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind, wenn sie sich an das empfohlene Anwendungsprotokoll halten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir würden gerne verstehen, was in Ihrem Fall passiert sein könnte. Können Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren und uns die Einzelheiten Ihrer Bestellung mitteilen? Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Corten+ Team

Response from Corten+Jul 1, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. En ce qui concerne la livraison, nous tenons à préciser que nous mettons tout en œuvre pour que chaque colis soit conforme à nos standards de qualité avant l'envoi. Cependant, nous comprenons que des incidents peuvent survenir. Nous vous invitons donc à contacter notre service après-vente pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Corten+

Response from Corten+Jun 20, 2024

Good morning, We sincerely regret the experience you have described. We would like to emphasize that our company always strives to handle every order with the utmost care. We have a long history of success with our customers, and every order is delivered. However, we are sorry to hear that you have not yet received your package. If your situation complies with our refund policy, we will proceed with your refund. In order to better understand your situation and resolve this problem as quickly as possible, could you please email us the details of your order? Thank you for your understanding and cooperation. Best regards, The Corten+ team