Franco C.
Account Netflix
Dopo un po di giorni e ripetuti messaggi inviati all assistenza,hanno finalmente risolto il problema sbloccando l' account
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Franco C.
Dopo un po di giorni e ripetuti messaggi inviati all assistenza,hanno finalmente risolto il problema sbloccando l' account
Patrizio
Ho acquistato un abbonamento semestrale a YouTube (Gruppi Famiglia), ma dopo neanche tre settimane ha smesso di funzionare. Per circa una settimana ho provato a contattarli, ricevendo risposte parziali e inutili e senza ottenere nessun risultato. Finalmente, dopo diverse minacce, ho ricevuto un nuovo link invito che, naturalmente, non funzionava. Da questo momento in poi, sono spariti per almeno tre giorni, fino a quando non ho contattato la mia banca per bloccare il pagamento e ricevere il rimborso. Fatto questo, sono diventati degli stalker, mi hanno inviato messaggi in continuazione per dirmi di annullare lo storno e che mi avrebbero offerte altre soluzioni che ho rifiutato, in quanto non soddisfacenti. Ho proposto anche io delle soluzioni, ma mi sono state negate. Quando, infine, ho detto che non avrei annullato lo storno e che avevo risolto in altri modi, mi hanno bannato.
Antonio
Imbarazzante. Partiti bene, durati qualche mese, poi problemi su problemi e risposte che ci vogliono giorni ad arrivare. Hanno smesso di pagare l'account di netflix senza motivo (e senza preavviso) e rispondono 1 volta ogni tot giorni, chiedendo circa il doppio del costo di prima. Speriamo in un rimborso parziale almeno, magari si alza leggermente il voto
teo B.
Il servizio è davvero scadente. La maggior parte delle volte bisogna aggiornare il nucleo domestico (sia con Netflix che con Disney plus) e a volte non funziona nemmeno così, rendendo l'esperienza molto frustrante. Ho chiesto diverse volte il rimborso ma sono stato ignorato. Dopo numerose lamentele mi hanno fatto un upgrade dell'account di Netflix pur avendo esplicitamente negato il permesso.
Carmine
Hanno attivato una nuova procedura che cambia account su Netflix ma purtroppo non funziona. Non rispondono più alle chat ed ai ticket. Una truffa. Avevo pagato per sei mesi ma ha funzionato a momenti alterni per uno. DIFFIDATE SONO DEI TRUFFATORI
Vins
Quasi tutto bene apparte Netflix e Disney che mi hanno dato qualche problema ma quello che non mi risolvono e you tube Premium l’ho pagato fino al 2027 e adesso mi chiedono le credenziali del mio account Google con password e tutto il resto per potermi collegare è assurdo ho chiesto il rimborso mborso ma ti rispondono solo i robot con messaggi sempre uguali Invece TIDAL funziona abbastanza bene Grande risparmio ma c’è un po’ da impazzire
Sere
Non fate abbonamento a Netflix, sono soldi buttati. Per accedere diventa una guerra ogni volta, ora addirittura non permettono proprio più la visione chiedendo il rinnovo dell’abbonamento. Io ho l’annuale,alla scadenza mancano più di 7 mesi e l’assistenza di coosub mi ha risposto che o sacrifico dei mesi di abbonamento già pagati per passare ad un abbonamento superiore e più costoso o devo attendere, non si sa quando che si sblocchino degli account. Praticamente io sto già perdendo giorni di visione già pagati e loro non pensano proprio a rimborsarmi o a trovare una soluzione. Probabilmente hanno accettato troppi abbonamenti e non sono stati in grado di gestirli. Lasciate perdere se non volete farvi il sangue amaro.
Marco M.
Ho voluto dare fiducia più volte a questo servizio/sito, ma purtroppo dopo la 4 volta che funziona x circa 10 gg e poi si interrompe, credo che siano poco seri.. l'assistenza risponde quando ha voglia e poi accampano scuse per farti stare buono li ad aspettare...lasciate perdere!!!