Betina F.
App Connect
Klage over Venu 3 og App Connect. Med mit ur og Garmin Connect, hvor jeg bl.a. skulle kunne se hvor mange etager jeg har taget i løbet af en dag, hvor mange timer jeg har sovet og kvaliteten heraf, stress + flere andre ting er direkte misvisende. M.h.t etager kan der stå, at jeg har taget 6 etager op og 1 ned og omvendt, dvs. at jeg må have fløjet resten af gangene. M.h.t til søvn er det det samme. Jeg ved selv hvornår jeg er gået i seng og ca. hvornår jeg er faldet i søvn, men ifølge Connect er der ofte en forskel på et par timer, hvilket vil sige, at jeg kan være gået i seng kl. 21, men der registreres at jeg først har sovet efter kl. 23. Desuden m.h.t stress, så er den næsten altid oppe at toppe, skriver at jeg næsten ikke har haft hviletid, hvilket ikke passer.Der er så mange misvisende ting, at jeg aldrig mere vil købe et Garmin ur. Jeg har tidligere været meget tilfreds og da der ikke var mere batteri på mit gamle Garmin ur, købte min mand mig et nyt og dyrt Venu 3. Absolut ikke pengene værd. Så det er sidste gang der lander et Garnimur her. Uret fik jeg den 13.12.2025 og der har været urigtige oplysninger på det lige siden. Jeg tror dog skridt pr. Dag passer, men der skal der heller ikke meget teknologi for at måle det. Jeg henvendte mig til EL Giganten med uret ca. 1 halvt år efter og beskrev problemer jeg har beskrevet ovenfor. De sendte det ind og efter ca. 1 måned fik jeg besked om, at uret fra starten åbenbart havde været defekt, så jeg fik et nyt - men defekten - er åbenbart flyttet med 🤔. Ingen ændringer what so ever. Jeg vælger, at gå videre med det til Forbrugerklagenævnet, da jeg vurderer at Garnim urene, også gennem diverse forhandlere, markedsføres på et falsk grundlag, hvilket giver sig udtryk i, at varen ikke lever op til det beskrevne og den forventning man bliver stillet.