Concept2Reviews of concept2.com

Ik heb een rowerg besteld, maar hij is nooit geleverd. Ik heb grote moeite om mijn geld terug te krijgen.

Nederlandse vestiging reageer niet op mail. Meerdere malen geprobeerd over verschillende dagen verspreid. Later zelfs met de instelling lees- en ontvangstbevestiging. Ondanks dat ik een leesbevestiging krijg, wordt er niet gereageerd. Helaas daar ga ik geen 1000+ euro uitgeven voor de bikerg. 20 jaar geleden voor roeiererg betere ervaring.

Concept2 gekocht bij het merk zelf in de webshop concept2.nl. Mijn adres is voor de helft weggevallen bij DHL, erg raar waardoor de eerste keer de roeimachine niet geleverd is. Veel contact gezocht, maar geen reactie om dit op te lossen. Kreeg 1 bericht van de klantenservice terug met dat het adres nog steeds voor de helft is weggevallen... verder geen oplossing. DHL is niet te bereiken, die zegt dat je bij de afzender moet zijn, Concept2. Kastje van de muur. Heb 1.050 euro betaald voor dat ding en krijg nog slechtere service dan als je een pen van 1 euro koopt bij Coolblue.. heel jammer dit webshop van Concept2 zelf... nog steeds geen roeitrainer drie dagen na de eerste dag dat de machine geleverd zou worden.