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ARNAQUE!! Le colis n’arrive pas et ils ne veulent pas remboursé prétextant qu’il est arrivé alors j’ai la preuve de la poste!! N’achetez pas!! Honteux! Pas de service client, pas de numéro pour les joindre !

The quality of the books is good and the idea is interesting, but I've been asking customer service for an invoice for several months now and I haven't received a reply.

Livrée une semaine en retard, ce qui n'est pas la fin du monde, j'ai eu des contacts avec un service client par mail et ai reçu des réponses à chaque fois jusqu'à ce que je demande comment réaliser le retour et le remboursement de la commande tel que prévu dans les conditions de vente, silence radio depuis. Une bonne petite arnaque, à 20 balles le bouquin quand même.

ARNAQUE !!!!! COMMANDE PASSEE JAMAIS LIVRÉ, SERVICE CLIENT INEXISTANT.

J'ai passé ma commande le 3 décembre (n° #814543) et je n'ai toujours pas reçu le colis, malgré les informations de suivi qui indiquent une livraison le 13 décembre. Après plusieurs vérifications, le colis n’est toujours pas arrivé. L’option de livraison sans signature a clairement contribué à ce problème, surtout en période de fêtes. J’ai déposé une réclamation auprès de La Poste, mais je n’ai toujours pas reçu de retour de leur part. Il est inacceptable que ce soit à moi, en tant que client, de devoir gérer ce type de situation, surtout lorsque la livraison ne s’est pas déroulée correctement. De plus, j’ai été facturé de 1,66 € de frais supplémentaires, probablement à cause de la conversion de devise vers EAU, ce qui n’était pas indiqué clairement lors de l’achat. Le service client a répondu rapidement, mais malheureusement, aucune solution concrète n’a été proposée pour résoudre le problème. Je suis très déçu par cette expérience.

C’est une arnaque. Je n’ai rien reçu 1 mois plus tard, alors qu’on m’affirme 10 jours de livraison max

Voilà plus de 3 semaines que j'ai commandé 2 livres pour Noël, je n'ai pas été livré, je n'ai aucune réponse à mes mails, si je ne reçois pas un.remboursement rapidement j'irai porté plainte, je vous deconseille cette arnaque !

Bonjour J'ai commandé un livre via une page Facebook. Aucune nouvelle, pas de mail de confirmation et le site n'existe pas. J'ai payé via Paypal et l'argent a été envoyé à IEG FZ LLC. rien trouvé sur cette société sur internet...