da C.
Incitation a consommation avec Promotion non obtenu
Promotion pour inciter a consommer Multitude de renseignements Et lorsque vous avez tout On se retrouve avec le nombre de personnes ayant droit a la Promotion atteinte Attrzpe nigaud

Spécialiste français de la pause-café depuis 20 ans, Coffee-Webstore vous propose une offre de plus de 3000 références aux meilleurs prix du marché, avec une livraison sous 24-48h partout en France. Notre équipe souriante et bienveillante est toujours à votre écoute ! Café en grains, café capsule, machine à café grain, cafetière Delonghi... trouvez votre bonheur !
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da C.
Promotion pour inciter a consommer Multitude de renseignements Et lorsque vous avez tout On se retrouve avec le nombre de personnes ayant droit a la Promotion atteinte Attrzpe nigaud
Thierry A.
La commande s'est mal passée. Il a fallu que le site renvoie la commande. J'ai reçu un kilo de café en grain pour s'excuser. Maintenant j'ai un problème avec le broyeur. Pour la garantie, ce n'est pas le problème du site: vous n'aviez qu'à lire le site. Vous êtes renvoyé vers un numéro 08... où au final on vous renvoie vers le site du fabricant et sur une FAQ qui ne résout rien ! Il faut aller sur "contact", remplir une demande et attende que quelqu'un veuille bien vous recontacter. A l'aire de l'IA et du numérique, on déshumanise la relation client... BRAVO.
Vergoby J.
Augmentation de presque 6 euros le kilo de café en 4 mois en 4 mois... j'ai payé mes 6kg de café 68.34€ en novembre et lorsque je regarde aujourd'hui, ces 6 mêmes kilos passent à 108.24€ soit 39.90€ d'augmentation en 4 mois. C'est inadmissible Aucune réponse à mes sollicitations par mail. Franchement, j'étais contente jusqu'alors mais la je suis très déçue de cette augmentation et du manque d'explications du site
SMCB
J'ai commandé 2000 gobelets en 18cl et je les ai reçu en 15cl et le service client de veux rien savoir. Aucun geste n'a été fait. C'est inadmissible !!!
Didier
Déçu !! grille en inox de l'évacuation de l'eau complètement rayée !!!! après contact du SAV j'ai reçu la réponse : Nous n'avons pas de grille de remplacement !!!!...INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
MAHAMADOU
Commande passée et validé le 18 décembre pour plus de 175 eur pour des cadeaux de Noel , aprés 4 jours sans mise à jour à la veille de NOEL , je contacte le service client qui me précise que mon paiement n'est pas passé or que j'ai été prelevé , en insistant et demandant une annulation , je reçois dans l'heure un avis de remboursement pas le remboursement juste un avis .NOEL GACHEE >JE VOUS DECONSEILLE DE COMMANDER SUR CE SITE POUR VOS CADEAUX Pas de
Mme STEPHANIE S.
J'ai commandé 144 barquettes de confitures hier, je les ai reçues aujourd'hui, la livraison est rapide, mais qu'elle surprise de voir la date de péremption, nous sommes le 4 octobre 2024 et la date de péremption est le 08 novembre 2024 !!! La moindre des choses est de prévenir le client lors de son achat, je ne vois pas comment les consommer en si peu de temps, c'est tout bonnement gruger le client!!!
Hervé
La réduction de 10€ pour un achat d'au moins 119 € ne s'est pas appliqué. Achat effectué un samedi, service clientèle par tél injoignable (pas ouvert), réclamation par le formulaire non disponible. Conseil : ne pas faire de commandes le soir et le week end
Response from Coffee WebstoreJul 3, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement nous ne pouvons pas appliquer un code promo une fois la commande payée et facturée. Il est vrai que nous ne sommes pas joignables les weekend, mais notre formulaire de contact est disponible en permanence sur le site. Nous vous informons cependant que le code promo reste disponible sur votre compte. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Coffee-Webstore