ClivetReviews of clivet.com

Sono un installatore che da 4-5 anni installo 99% Clivet e 1% il resto dei prodotti e mai avuto problemi su Clivet e sul resto si...secondo me le brutte recenzioni lasciano il tempo che trovato...bisogna vedere ogni singolo problema e se il problema é legato all'assistenza...perchè se l'assistenza non è in grado di risolvere il problema il cliente rimane molto scontento! Ripeto Clivet per me rimane un prodotto di ottima qualità,continuerò a consigliarlo a tutti

Prodotto pessimo. Assistenza pessima. Relazioni con i clienti pessime. E' il peggior fornitore che abbia mai avuto. Non acquisterei più da loro neppure un pacchetto di sigarette.

Ottima esperienza, sia con il marchio Clivet (pompa di calore ibrida) sia con il Centro di Assistenza e chiaramente anche con l'idraulico che ha seguito l'installazione, aggiungo che la Clivet stessa ha provveduto dopo pochi mesi dalla installazione a farmi avere gratuitamente un aggiornamento hardware che è stato poi installato sempre gratuitamente dal centro di assistenza, il tutto si è svolto con una ottima comunicazione e con tempi adeguati al tipo di intervento non facile. Confermo, per chi deve ancora fare i lavori di cambio caldaia, di scegliere prima di tutto il centro di assistenza di cui ci fidiamo e poi definire la marca, ma in questo caso Clivet si è dimostrato un grande marchio attenta alle esigenze del cliente. Aggiungo che dopo averla utilizzata per un inverno sono molto soddisfatto del prodotto.

Ho istallato pompa di calore e ventilazione meccanica controllata, su consiglio del termotecnico il quale asseriva fosse il miglior prodotto sul mercato. Da subito problemi. Centro assistenza autorizzato pessimo, l’unico della zona, ho sborsato un sacco di soldi, per trovarmi punto a capo ogni anno, dal 2017. VMC cambiata dopo due anni, pompa di calore sostituita nel 2022 con un’altro macchinario di un’altro marchio perché davvero i centri assistenza autorizzati Clivet, sottolineo, centri assistenza autorizzati Clivet e non il cugino idraulico tutto fare, più che chiedere migliaia di euro ogni volta non sanno fare. Adesso che ho deciso di cambiare totalmente marchio sono molto più soddisfatta, perchéal di là del macchinario venduto conta che ci sia un servizio di assistenza capillare e realmente valido! NON ACQUISTARE CLIVET!!!

Una trattamento di 😡😡😡per procedere una macchina siamo aspettando di più di 8 mese e ancora nn pronta per tt clemente sta attenti con questa azienda

Pompa di calore clivet installata il 16.06.2023...non ha mai funzionato consuma solo corrente... Assistenza fuori zona interviene diverse settimane dopo richiesta d' intervento, ma cmq non risolve i problemi.. Conclusione freddo bollette alte soldi spesi x acquistare queste pompe di calore più impianti... Ma visto i costi e I disagi le pompe di calore saranno tutte un bluff... Oppure è clivet un marchio da scartare...?

Acquistate n.5 pompe di calore Elfopack nel 2021 per n.5 appartamenti. Fino ad oggi continuiamo ad avere problemi Costantemente in tutti gli appartamenti fin dall’inizio di mal funzionamento con costanti rotture di componentistiche di ogni genere. L’assistenza è penosa a dir poco. Gli abbiamo commissionato anche un contratto di abbonamento annuale per n.2 interventi l’anno di manutenzione. Non vengono… e se vengono vengono quando vogliono loro. A volte li ringraziamo per averci anche solo risposto. Si capisce chiaramente che hanno difficoltà a gestire le situazioni su Elfopack. Non è possibile parlare con CLIVET direttamente ma ti obbligano ad avere a che fare solo con l’assistenza. Evidentemente sono troppo importanti per avere a che fare con i clienti. I disagi sono innumerevoli!!! E purtroppo non sappiamo come fare… Per fortuna abbiamo tutte le comunicazioni storiche che dimostreranno quello che andremo a comunicare in maniera ufficiale tramite un legale perché ormai è l’unica cosa che ci resta da fare. Lo scopo di questa recensione e cercare di consigliare e far capire a possibili utenti o intenzionati ad acquistare CLIVET di fare molta attenzione.

Assistenza inesistente