ClivetReviews of clivet.com

In 12 anni ho avuto due pompe di calore clivet. E' stato un disastro. Ho avuto circa 20 interventi di manutenzione, ogni 3 o 9 mesi. Le macchine in taluni casi sono state già consegnata danneggiate in alcune loro componenti chiave (pompa di circolazione, scheda ecc...). La manutenzione autorizzata per i privati è fatiscente, settimana per avere un riscontro, pagamenti anticipati di centinaia di euro per interventi non risolutivi. IMBARAZZANTI!!! Disonesti veri la casa madre ed i manutentori. Ci sono tutti gli estremi per promuovere un'azione legale se ci fosse uno straccio di un manutentore che scrivesse un CTP ma visto che è uno dei leader di mercato tutti se la fanno sotto!!!!

Buongiorno, volevo solo dire che non mi risulta tutto quanto scritto nelle altre recensioni, ho una struttura alberghiera in Sicilia con tutte le unità abitative rinfrescate e riscaldate con condizionatori CLIVET Essential 12000 BTU per 50mq, fra l'altro installate da 3 anni, mai un problema, resa ottima e qualità/prezzo giusti per quello che offre il mercato.

Dopo aver istallato un impianto Ibrido con PDC wisan 8.1 (un catorcio che si blocca per un po di impurità) e una caldaia a metano sempre clivet che si staccato il bruciatore all interno della caldaia la cliente è da gennaio al freddo il Cat un grandissimo maleducato e incompetente vuole pagati gli interventi più 400.00 per un impianto in garanzia e dice di venire ad aprile e vuole essere pagato ridicoli non installate mai clivet vergognosi assistenza zero e incompetenti

Ho una pompa di calore Gaia per il riscaldamento a pavimento, ho chiesto assistenza per la manutenzione inviando email (salvate e stampate) ai centri di Pavia Novara e Mede a dicembre 2022 ma a oggi non ho ancora ricevuto assistenza in merito, ho chiamato la sede di Clivet e ripetono di chiamare i centri assistenza, (come se la cattiva assistenza non sia il biglietto da visita di un marchio) il problema è mio ma anche della ditta clivet che vende il prodotto. Diffidate da un marchio che non garantisce tecnici sul territorio.

installata a febbraio 2022 ad oggi funziona solo parzialmente a causa del boiler arrivato rotto a tutt'oggi non sostituito. Arrivata col 110% tramite la Seac

Ho trovato il telecomando rotto all'apertura della scatola circa 2 mesi fa. Ho fatto subito richiesta di sostituzione e tutt'ora non ho ricevuto nulla. Quanto dovrò ancora aspettare???

Assistenza completamente disorganizzata. Chiamato il centro più vicino e all' inizio mi hanno detto di non aver tempo, poi che dovevo sentire chi mi ha installato la pompa anche se fuori zona. sentito sede centrale mi danno una informazione discordante. Su 7 centri sentiti in 1 settimana mi dà disponibilità solo uno con pagamento in anticipo e preventivo fuori di qualsiasi portata. No comment. Senza acqua calda senza riscaldamento e momentaneamente invalida.

Ho un impianto Clivet Gaia Aria + Elfo Fresh dal 2014, finora l'impianto in sè non ha dato nessun problema, funziona egregiamente...ma i problemi (GROSSI) sono sorti con l'assistenza: per fare la manutenzione ordinaria, non ci sono centri assistenza autorizzati nelle mie vicinanze (abito a Verbania, non in cima al Monte Bianco). All'inizio CLIVET proponeva contratti diretti con loro, di modo che i prezzi erano indipendenti dalla distanza del centro assistenza e sostanzialmente corretti. un certo punto CLIVET non ha più fatto contratti di manutenzione, delegado questi ai centri di assistenza...che data la loro distanza dal mio domicilio, mi hanno fatto preventivi dell'ordine dei 600 EUR all'anno per la sola manutenzione ordinaria (intervento di un paio di ore)! Mi sono più volte rivolto a CLIVET chiedendo di risolvere la questione, e questi mi hanno risposto che non possono farci nulla e di rivolgermi ai loro centri assistenza...in sostanza mi devo arrangiare! Un bell'esempio di disponibilità verso i clienti privati, che evidentemente non fanno parte del core business di CLIVET...vergognoso.