Pilar
Es una estafa
Compré un bolso el 28 de septiembre, estando a 19 de octubre no he recibido nada. Vi en la información de seguimiento del pedido que aún no lo habían preparado ni enviado a fecha actual y me puse en contacto con la empresa para cancelarlo. No me dejan cancelarlo, me dicen que no van a hacerme el reembolso, que espere hasta que llegue y que me dan un cupón para otra compra. Creo que son bolsos de china que venden a través de instagram inflando su precio, es una estafa. No lo recomiendo para nada :(
Response from Classique CarriesDec 5, 2023
¡Lamento mucho los inconvenientes que has experimentado! Permíteme aclarar que somos una empresa legítima que proporciona información transparente, incluyendo códigos de seguimiento, y preparamos meticulosamente los pedidos para garantizar una entrega oportuna. Parece que pudo haber habido un malentendido con respecto a la solicitud de cancelación. Nuestros registros indican que tu pedido fue procesado y entregado el 2 de noviembre. Dado que estaba a punto de entregarse en el momento de tu solicitud, cancelarlo se volvió impráctico. Sin embargo, como disculpa por cualquier inconveniente, hemos preparado una sorpresa para ti por correo electrónico: un cupón de descuento del 50%. 🎁✨ Valoramos enormemente tu comprensión en este asunto y esperamos que este gesto contribuya a recuperar tu confianza.