Claro CarwashReviews of claro-carwash.com

Op 20 oktober heb ik mijn waspas met € 400 opgewaardeerd. Binnen vier minuten heb ik om annulering verzocht. Claro weigert terugbetaling, ondanks dat het tegoed niet is gebruikt. Daarbij verwijzen ze naar algemene voorwaarden die tijdens het bestelproces niet zichtbaar worden aangeboden en gaan ze niet inhoudelijk in op mijn wettelijke rechten als consument.

Ineens weer 400,- afgeschreven. Na een jaarabonnement te hebben gehad. Nooit een mailtje gehad van pas op uw abonnement loopt binnenkort af nooit een mailtje of het ons bevalt. Nee het beviel ons niet. Een nieuwe auto zit nu onder de kleine krasjes. Daarom zijn we de laatste tijd niet geweest bij Veendam . Ik vind dit allesbehalve netjes.

Ik heb een proefabonnement van 4 weken genomen voor 1 eurocent. Binnen 4 weken opgezegd maar bleek dat na 21 dagen het abonnement al was verlengd en 30€ was afgeschreven. Als ik naar de einddatum kijk van dit verlengde abonnement en daar 4 weken vanaf haal, blijkt het proefabonnement ook nog eens minder dan 4 weken te hebben geduurd. Vooraf geen voorwaarden en ook geen voorwaarden bijgesloten bij de bevestigingsmail. Ik heb dus nog 7 dagen gratis wassen tegoed en ik wil de 30€ terug. 3x gemaild en na 2 weken nog steeds geen reactie. Vandaag het service nummer gebeld. 25 minuten in de wacht gestaan waarvan 20 minuten als eerstvolgende in de rij. Ik heb opgehangen. 's-middags nog een keer gebeld. Hetzelfde. Ik kom al jaren bij jullie, maar zo ga je niet met klanten om. Mijn pasnummer is 7338559. Ik hoor graag. Zolang deze review hier staat heeft Claro nog geen contact met mij opgenomen.

Auto niet goed schoon. Onaardig. Te duur.

Auto laten wassen met kortingscode voor €10.00 moest €16.00 afrekenen. Argument van de medewerker,we hebben een nieuwe directie. ??? Ga hier niet meer naar toe. Voel mij opgelicht.

Niks op orde. Stofzuigers kapot. Apparaat wat aan muur hangt zijn bijna allemaal buiten werking. Personeel denkt niet mee als de qr verlopen is voor de aanbieding. Dezelfde dag geen 2 uur later een mail met nieuwe qr code voor de aanbieding van de maand. 0,0 klantvriendelijkheid

SCHADE van €1000,00 euro door onbekwame medewerker. Ik moest snel doorrijden, kreeg plotseling een plens water op mijn voorruit en tikte de auto voor mij aan. SCHADE €1000,00, geen tegemoetkoming in kosten gehad.

Lydsweg veendam, al meerdere keren daar bij onbemand was straat auto gewassen, ik denk dat daar geen of nauwelijks onderhoud word uitgevoerd, nu weer voor 3€ opgelicht vorige keer ook al. Nu voor 3€ munten ingeworpen eerst auto afspoelen vervolgens de spuitbaland gepakt met borstel .... nou ja geen bostel maar alleen een steel, kon dus de auto niet schoonmaken er zat geen borstel op, ( niet van te voren gezien omdat deze lans in een bak zat) dus 3€ weg , geen schone auto, nu we er toch over hebben, vorige keer auto gestofzogen, 1€ maar stofzuiger zoog niet, weg 1€, kan zo wel door gaan. Slecht bedrijf.