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Intransparenter Support und erhebliche…
Intransparenter Support und erhebliche Widersprüche bei der Datenverarbeitung Ich habe mich an die Plattform gewandt, um die Löschung meiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Der Support teilte mir daraufhin schriftlich mit, dass meine E-Mail-Adresse im System nicht registriert sei und übersendete mir dazu sogar Screenshots aus den internen Datenbanken als Nachweis. Erst nachdem ich den Support mit einer automatischen System-E-Mail konfrontiert habe, die ich kurz zuvor von genau dieser Plattform erhalten hatte, wurde die Existenz von Vorgängen zu meiner E-Mail-Adresse eingeräumt. Die Löschung wurde daraufhin zwar letztlich bestätigt, der vorherige Ablauf hinterlässt jedoch erhebliche Zweifel an der internen Transparenz und der Zuverlässigkeit der Datenverarbeitung. Aufgrund dieser widersprüchlichen Kommunikation und des unprofessionellen Umgangs mit meinem datenschutzrechtlichen Anliegen kann ich diese Plattform nicht weiterempfehlen.
