Certified Keto DietReviews of certifiedketodiet.com

Response from Certified Keto DietJun 26, 2025

Hola Constanza. Nos disculpamos sinceramente por la frustración causada con el cargo recurrente. Parece que la suscripción no se canceló, por lo que es posible que se hayan generado cargos recurrentes. El servicio de suscripción siempre es opcional: puedes recibir un programa de 30 días sin pagos recurrentes en el futuro o un programa basado en una suscripción, que puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta de pérdida de peso. Para aclarar, después de tu compra inicial, te enviamos un correo electrónico de confirmación con toda la información de acceso. Si tienes algún problema, estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. Para que podamos investigar más a fondo y ayudarte adecuadamente, te pedimos que nos contactes directamente a [email protected]. Priorizaremos tu caso y haremos todo lo posible por resolver cualquier duda.

Response from Certified Keto DietJun 26, 2025

Hello Ulla. We sincerely apologize for causing frustration about recurring charge, it seems the subscription wasn't cancelled therefore the recurring charges may have been occured. Our goal is to ensure that the cancellation process is as clear and seamless as possible. We sincerely apologize if there was an issue with this. To help us investigate further and assist you properly, we kindly ask that you to reach out to us directly at [email protected], we will prioritize your case and do everything we can to resolve any concerns.

Response from Certified Keto DietMay 27, 2025

Hei Odd, Vi beklager å høre om frustrasjonen din, og forstår hvor bekymringsfulle uventede kostnader kan være. Vær oppmerksom på at vi tilbyr både 30-dagers planer og abonnementer som fornyes månedlig inntil de sies opp. Du kan si opp abonnementet ditt når som helst, enten via dine personlige kontoinnstillinger eller ved å kontakte supportteamet vårt via e-post. Dessverre har vi ikke klart å identifisere profilen din basert på navnet ditt alene. Vi ber deg om å oppgi kontaktinformasjonen din her på Trustpilot eller kontakte oss på [email protected] og nevne Robert, slik at vi kan prioritere saken din og hjelpe deg videre.

Response from Certified Keto DietMay 14, 2025

Bună ziua, Luca. Ne pare foarte rău să auzim despre frustrarea pe care ai întâmpinat-o și înțelegem pe deplin preocupările tale. Tratăm astfel de probleme foarte în serios și nu avem niciodată intenția de a induce în eroare sau de a prinde în capcană vreunul dintre clienții noștri. Serviciul nostru este conceput pentru a permite utilizatorilor să își anuleze abonamentul în orice moment. Procesul de anulare este disponibil prin intermediul profilului de utilizator sau contactând echipa noastră de asistență. Ne pare rău profund dacă ai întâmpinat dificultăți în acest sens și ne cerem sincere scuze pentru inconvenientele cauzate. Din păcate, nu am putut identifica profilul tău pe baza recenziei tale. Pentru a rezolva acest lucru, ți-am solicitat informațiile de contact aici, pe Trustpilot. Alternativ, te rugăm să ne contactezi direct la [email protected] și să-l menționezi pe Robert din Echipa noastră de Succes al Clienților. Vom acorda prioritate asistenței tale cu solicitarea ta de anulare și ne vom asigura că totul este rezolvat corect. Îți mulțumim că ne-ai împărtășit feedback-ul și sperăm să avem ocazia să rezolvăm această situație pentru tine.

Response from Certified Keto DietMay 14, 2025

Ciao Rosella. Ci dispiace molto per la tua frustrante esperienza e comprendiamo quanto possa essere deludente quando una procedura di rimborso non soddisfa le aspettative. Al momento, non siamo riusciti a identificare il tuo account o a chiarire i pacchetti specifici a cui fai riferimento. Per assisterti adeguatamente, abbiamo richiesto i tuoi dati di contatto qui su Trustpilot, oppure puoi contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] e menzionare Robert del nostro Customer Success Team. Una volta ottenuti i dettagli, faremo del nostro meglio per esaminare la situazione e aiutarti a risolverla il più rapidamente possibile. Grazie per avercelo segnalato.

Response from Certified Keto DietMay 6, 2025

Gentile Roberto, Ci dispiace molto per la tua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi confusione causata durante la procedura di registrazione. I servizi aggiuntivi vengono presentati come opzioni opzionali durante la registrazione e possono essere rifiutati, e ci scusiamo se questo non è stato chiarito a sufficienza nel tuo caso. Ti abbiamo contattato via email per aiutarti a risolvere il problema e assicurarci che non vengano addebitati ulteriori costi. Controlla la tua casella di posta elettronica per consentirci di assisterti ulteriormente e chiudere la questione correttamente.

Response from Certified Keto DietMay 6, 2025

Ci dispiace molto che la tua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative, Antonio. Sebbene il percorso di ogni individuo sia unico e i risultati possano variare, il nostro programma si basa su un piano alimentare personalizzato, studiato per supportare una sana perdita di peso se seguito con costanza. Dato che non siamo ancora riusciti a identificare il tuo profilo, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] e di menzionare Robert. Vorremmo analizzare più da vicino il tuo piano e assicurarci di fare tutto il possibile per supportare al meglio i tuoi obiettivi.

Response from Certified Keto DietApr 28, 2025

Hola Carmen, Lamentamos mucho la frustración y los inconvenientes que esto te ha causado. Puedes cancelar tus suscripciones en cualquier momento, ya sea directamente a través de tu perfil personal o contactando con nuestro equipo de soporte. Hemos revisado tu caso y, lamentablemente, no hemos encontrado ninguna solicitud ni mensaje de cancelación anterior. Dicho esto, te hemos contactado por correo electrónico para confirmar que tu suscripción ha sido cancelada. Ya deberías haber recibido un correo de confirmación en tu bandeja de entrada. También te hemos proporcionado soporte adicional para solucionar este problema. Por favor, revisa tus mensajes cuando tengas un momento.