ByggmaxReviews of byggmax.com

Usel kundservice. Varan jag beställde fick jag inte, utan en annan - felplockad. Reklamerade, men hörde inget på drygt fem veckor. Hittade ett telefonnummer till kundtjänst och satt i kö i 45 minuter för att prata med någon som inte kunde ge några besked om när fraktsedel skulle komma.

Köp aldrig något från byggmax! Jag vet att priserna ibland kan vara lockande och att en del kunder ibland fått sina produkter i tid. Vid minsta lilla problem gör byggmax allt för att undvika ansvar. Själv låg jag ute med nära 23 000kr i nästan två månader nu. Man har misslyckats att leverera vid tre utlovade leveransdatum och kundtjänst kan inte göra något eller koppla dig till den som faktiskt kan ta beslut. Jag har nu väntat i över två veckor på att min makulering ska gå igenom, men man vill fortfarande inte betala tillbaka mina pengar. Slutsata: Inga varor, inga pengar tillbaka. Undvik som pesten!

Först lovar de att leverera ett datum. Sedan, meddelande om leverans ett annat datum. Nu har de ändrat datum igen till ännu senare.

Ångrar att vi inte läste omdömena här först innan vi beställde men tänkte att byggmax är en stor kedja. Började med att jag ville returnera en del av varan då det inte behövdes. Mailade och var tvungen vänta på returfraktsedel. Sen höll jag inte på att få tillbaka mina pengar utan var tvungen fortsätta maila med dom och finansföretaget som skulle föra över pengar för enligt dom hade ingen retur registreras. Sen så fortsätter historien. Vi har väntat på att få reklamera en robotgräsklippare i över ett halvår nu då den är trasig. Tar evigheter(månader) med svaren på mail och inget telefonnummer finns att få tag i. Kommer aldrig beställa från byggmax.se igen då det inte är alltför kul att ligga ute med 20000+ som föräldraledig och utan gräsklippare fast vi påbörjade ärendet låååångt innan sommaren.. //besviken kund

Byggmax levererade fel varor som jag reklamerade. På 1,5månader har jag trots otaliga påminnelser inte fått någon återkoppling. Oseriösa, en aktör som jag vill varna andra från att handla hos.

Katastrof! Byggmax skickar en faktura 1år efter, på varor som aldrig kommit, och ingen svarar på kundtjänst när man mailar dem. Varor som skulle hämtas i butik. Så dåligt!!!!

Fick fel vara levererad. Byggmax tog betalt för en dyrare vara och levererade en billigare. Efter fyra veckor fortfarande inget svar på reklamationen. Byggmax borde sluta med ehandel eller bemanna kundtjänsten. Nu fungerade det inte.

- Order lades online den 14 april - Leveranstid enligt sidan: 5-10 dagar - Efter detta har vi själva behövt kontakta Byggmax för att få upp uppdateringar gällande vår lagda order. Konstant framflyttat leveransdatum. Vi har mötts av olika bortförklaringar - till exempel att Byggmax inte ansvarar för leverantörernas leveransmöjlighet - eller tystnad. - Ny leveransdatum (erhölls den 28 maj efter att vi åter igen kontaktat Byggmax): 14 juni dvs 2 månader efter lagd order - Makulering av order: 28 maj - Försök till leverans av Byggmax hem till oss: 29 maj - Vi har varit i kontakt med leverantören och enligt dem levererade de vår order till Byggmax Lysekil den 16 april. Problemet med att kunna leverera i tid ligger således inte hos ”leverantören” utan hos Byggmax internt. - Ny order lagd hos ett annat företag efter tips från leverantören (dessutom till ett lägre pris): 29 maj