Br PrivaliaReviews of br.privalia.com

Sou cliente a vários anos, inclusive indiquei para várias pessoas, mas ultimamente vejo que os produtos não estão bonitos como antes, as marcas boas de comprar não estão com produtos bonitos, estão colocando produtos de estoques de vários tempo. Inclusive sugiro que seja feita essa avaliação após cada compra para os clientes.

Várias entregas já deram problemas, várias reclamações no "Reclame Aqui" para que conseguissem solucionar, telefone nunca atende, agora mesmo mais uma mercadoria não vai chegar por incompetência sei lá de quem. Resumindo muita dor de cabeça e ultimamente os preços nem andam tão bons assim para compensar.

Ótimas marcas, bons preços. Minha única sugestão seria flexibilizar a forma de comunicação e principalmente de pagamento, podendo usar mais um cartão por exemplo. A comunicação via chat também poderia ser via WhatsApp tornando o atendimento/suporte mais ágil. Obrigada pela oportunidade de contribuir.

Gosto muito das promoções, porém acho o frete muito caro,porq as vezes a promoção não compensa.imagina um pedido da Hope de 400 e ter q pagar frete,acho abusivo.

Vale a pena comprar calçados, pelo menos por enquanto, porque as camisas normalmente vem com defeito, acredito que sejam refugo

Tempo de reserva dos produtos no carrinho de compras é demasiado rápido, assim não dá para ver outros produtos

Sou cliente Privalia tem mais de 10 anos. Porém percebo que ao invés de melhorar com o tempo está se tornando pior. Erros sequenciais no carrinho onde as coisas somem, onde o app trava e apaga sua compra. E o pior, anúncio de uma campanha, você tenta entrar no horário de anúncio e fica dando erros, minutos depois quando volta a funcionar, produtos com preços excelentes ou uma beleza diferenciada sumiu! Pra mim, me parece ser falsa a informação de estoque de produtos. Pra mim a imagem que passa é que eles nunca existiram, só estão ali pra gerar em nós o sentimento de perda, de oportunidades e principalmente nos fazer ficar atentos ao app. Porém, com tantos erros só continuo sendo cliente por preço, pq se fossr avaliar somente qualidade minha nota seria 0.

Site com um excelente oultlet , porém o preço do frete muitas vezes não compensa mais pegar. Era cliente assídua, o frete me abriu portas em outros sites.