Vera M.
Eu fiz 2 compras pela Privalia
Eu fiz 2 compras pela Privalia. Coloquei que queria pagar em várias vezes que me era permitido no cartão. As faturas chegaram no cartão para pagamento em uma só vez. Agora estou com receio de comprar outra vez

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Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Vera M.
Eu fiz 2 compras pela Privalia. Coloquei que queria pagar em várias vezes que me era permitido no cartão. As faturas chegaram no cartão para pagamento em uma só vez. Agora estou com receio de comprar outra vez
Maria C.
MUITAS CAMPANHAS DEMORAM MUITO ALÉM DO PRAZO DESCRITO MERCADORIAS FALTANDO (APESAR DE SEMPRE HAVER RESTITUIÇÃO DO DINHEIRO, MAS QUANDO COMPRO UMA MERCADORIA GOSTARIA DE RECEBER) MERCADORIAS MAL EMBALADAS QUE CAUSAM DANOS FRETE ALTO
Response from Br PrivaliaMay 24, 2018
Oi Maria! Sinto muito por tudo o que você me contou... Já enviei o seu comentário às áreas responsáveis e pode ter certeza de que mudanças estão a caminho, :*
Luzia
Dei três estrelas por causa do valor do frete e a demora na entrega, no mais estou satisfeita!
Rafael
Preço justo produtos de boa qualidade entrega um pouco lenta nao sei se eh a loja ou correios
Alessandra
O frete da privalia é abusivo por isso deixo de comprar nela, sem contar os 25,00 que ganhei por apresentar um amigo q comprou e n me deram de desconto qt fui tentar comprar novamente.
Response from Br PrivaliaMay 24, 2018
Oi Alessandra! Obrigado por contar sobre sua experiência com a gente. ;)
Roberta_Guimaraes
Já vem com muitos produtos esgotados
simone
O que poderia melhorar é a descrição das roupas. Trazer mais detalhes, por exemplo, comprimento das peças. E também trazer mais fotos.
Elizabeth
Alguns parceiros não tem qualidade e cuidado nas embalagens. A Bohêmia e a Porto Brasil já me enviaram produtos quebrados. As embalagens não são feitas para suportar as viagens, considerando produtos frágeis. E a Wolf já me enviou produto trocado mais de uma vez. E a troca é trabalhosa, causa transtorno. E ainda tem o fator tempo. Já é dado um tempo relativamente longo e quando tem que fazer troca, fica pior. Em um dos meus pedidos, por exemplo, era um presente de aniversário e fazer a troca simplesmente perdia o dia do aniversário. Já fiz o pedido com bastante antecedência, mas não para haver troca.
Response from Br PrivaliaMay 15, 2018
Oi Elizabeth! Agradeço por compartilhar suas experiências com a gente. Pode ter certeza que já acionamos nossos parceiros a fim de evitar que tais situações se repitam. Um abraço.