Br PrivaliaA Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Juliane A.
Comprei um modelo e me enviaram outro totalmente diferente da proposta que eu quero
Response from Br PrivaliaDec 2, 2022
Olá Juliane, tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido! Para que possamos te ajudar, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Você também pode acessar nosso chat através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular.
Luis M.
Carrinho cheio e na hora de pagar sumiu tudo. Tive que fazer tudo de novo e ja nao tinham os produtos. Para pagar é um verdadeiro inferno. Um verdadeiro sofrimento.
Response from Br PrivaliaNov 28, 2022
Olá Luis, tudo bem? Obrigada pelo seu feedback! Estamos sempre buscando oferecer a melhor experiência de compra para nossos PriLovers. Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto! Acesse o nosso site ou app e aproveite as oportunidades que entram todos os dias em nossa vitrine! ❤
kelly oliveira S.
Minha primeira compra, espero q venha tudo certo!
Response from Br PrivaliaNov 28, 2022
Agradecemos seu feedback, bom ter você com a gente ❤
Fabíola Silva P.
A loja oferece produtos de qualidade e de excelente marcas.
Response from Br PrivaliaNov 18, 2022
Ficamos muito felizes em saber disso! Bom ter você com a gente ❤
Jaqueline
Não consegui utlizar o cupom que me foi ofertado e que já avisei que não estava aparecendo no fechamento da compra. Estou muito insatisfeita e espero que eu seja reembolsada do mesmo
Response from Br PrivaliaNov 7, 2022
Olá, tudo bem? Lamentamos por isso! Vamos te ajudar, peço que entre em contato com nosso atendimento por chat e-mail ou telefone nos números (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Ou acesse o site, clique na aba ajuda e acesse nossa F.A.Q.
Adriana A.
Seu atendimento não consegue sair do óbvio q é lido. Atendentes que não sabem resolver problemas do cliqueeretire que tentei usar e foi um fracasso pq o atendente não ouve o cliente, é isso. Tentei dizer que o tempo de uso di qr code expirou mas o atendimento não se propôs sequer a pensar é me mandou pro correio.
Response from Br PrivaliaNov 7, 2022
Olá, tudo bem? Lamentamos por isso! Vamos te ajudar, peço que entre em contato com nosso atendimento por chat e-mail ou telefone nos números (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Ou acesse o site, clique na aba ajuda e acesse nossa F.A.Q.
Flavia S.
Precisei do suporte e o app é o atendimento foram péssimos: a atendente me pedindo prints do carrinho mas se eu saísse da tela do chat para fazer isso, encerraria o atendimento. Além disso, pediu para anexar fotos usando o icone de "clips" que nao existe na interface do app (a atendente dizendo que outros clientes o fazem), contudo no app existe sim um botão de "anexos" que simplesmente fica desabilitado. Péssima experiência.
Response from Br PrivaliaNov 3, 2022
Olá, tudo bem? Lamentamos por isso! Vamos te ajudar, peço que entre em contato com nosso atendimento por chat e-mail ou telefone nos números (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Ou acesse o site, clique na aba ajuda e acesse nossa F.A.Q.
Ivonete Galvao S.
Minha penúltima experiência com a Privalia está sendo PÉSSIMA! Minha mercadoria foi devolvida pela transportadora sem tentativa de entrega. Tentei e realizei contato com a Privalia, mas sem sucesso quanto devolução de meu dinheiro.
Response from Br PrivaliaOct 31, 2022
Olá, tudo bem? Lamentamos por isso! Vamos te ajudar, peço que entre em contato com nosso atendimento por chat e-mail ou telefone nos números (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Ou acesse o site, clique na aba ajuda e acesse nossa F.A.Q.
