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Privalia já foi melhor. Há anos que sou cliente.Produtos ofertados já foram bem melhores. Hoje repetem ofertas de anos passados (os preços continuam os mesmos). Já comprei muito e bem. Hoje preciso devolver produtos velhos, mal acondicionados, sujos, impossíveis. Precisam olhar com carinho para esse velho estoque: NÃO VALE O GASTO COM TRANSPORTE. Quero continuar a acreditar, mas com produtos tão velhos está difícil ( perdoem a sinceridade).

Preços variam bastante, algumas marcas c preços bons, outras nem tanto. Ultimamente n tive uma experiência boa, pois recebi uma peça furada e estou tentando devolver, muito complicado, já passei por Carlos atenienses, parece até mensagens elaboradas pelo sistema, no fim, acabei ficando no prejuízo por vencer o prazo de despacho, prazo esse q n tive culpa por o sistema estar temporariamente indisponível p retirar segunda via da NF

As campanhas da Privalia são ótimas , mas o acesso para mim não tem sido bom . Agora mesmo estou tentando comprar tênis para os netos e no smart phone não consigo finalizar a compra . As vezes deixo de comprar porque fico sem tempo de ir fazer a comprar no computador . Caso seja um problema no meu aparelho peço desculpas

O maior problema do Privalia é por mais que estejamos entrando nos horários da campanha, no mesmo minuto em que entramos, já n tem os melhores produtos. Já paguei o premium na conta da minha mãe que era p saber se faria diferença, e não, pq quando se entra também não conseguimos nada. Já vem com as melhores promoções esgotadas.

A primeira compra me deixou satisfeita, produto e entrega. Porém, a segunda fiz no dia 21/04 e até agora só aparece aguardando mercadoria. Detalhe seria presente de dia das mães, que será domingo e Hj é quinta.

Segunda compra faltando itens!

Demora na resolucão de devolucão. Preco cheio dos produtos, muitas vezes acima do correto, para fazer parecer que o desconto é maior.

Minha compra foi boa. Infelizmente, por erro da empresa, recebi produtos diferentes daqueles que foram adquiridos na campanha. Pedi a troca. Como não é possível realizar trocas, foi feita a devolução do valor correspondente às mercadorias do pedido original. Gostei do atendimento.