Br PrivaliaA Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Claim this listingShowing 620 reviews with 3 stars · Clear filters
Aelson D.
Comprei duas camisetas gola careca M, e tinha disponível quando finalizei a compra,e veio duas Camisas manga longa G, fiz devolução.Aí com duas semanas a pós a mesma campanha entra novamente.
Response from Br PrivaliaDec 16, 2019
Ah que pena que a sua experiência conosco não foi positiva! Agradeço a sua atenção e compreensõ, e caso tenha ficado qualquer dúvida, você pode nos contatar no chat online, telefone ou nossas redes sociais ;D
Fabiane Padilha G.
Amo comprar na Privalia, mas estou descontente com o processo de devolução, demora muito para mandarem o código de postagem, demoram para fazerem a conferência e demoram mais ainda para fazerem a devolução. Gostaria que o processo de devolução fosse mais rápido igual aos de ouras lojas.
Response from Br PrivaliaDec 16, 2019
Oi, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável e peço que você acompanhe nossas novidades, ok? <3
RICARDO
o pedido chegou faltando um item
Response from Br PrivaliaDec 18, 2019
Poxa, que situação chata! Vamos fazer assim: no rodapé do nosso site ou app, clique em AJUDA. Você pode falar com a gente pelo nosso chat ou enviando um e-mail pro nosso time e vamos te ajudar!
josiane
ALGUMAS CAMPANHAS NÃO PODEM SER COMPRADAS JUNTOS COM OUTRAS. MUITAS VEZES NÃO CONSIGO COMPRAR EM MAIS DE 2 CAMPANHAS JUNTAS.
Response from Br PrivaliaDec 18, 2019
Oi Josiane, tudo bem? Em uma compra MultiCampanha só é possível adicionar até duas marcas, e neste tipo de compra o frete tem um valor menor ;)
Zélia
Gosto de comprar mas o prazo de entrega é muito longo em algumas campanhas.
Response from Br PrivaliaDec 18, 2019
Oi, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável e peço que você acompanhe nossas novidades, ok? <3
Valerio
Não dou uma avaliação melhor, porque a entrega da Privalia demora muito e é cara.
Response from Br PrivaliaDec 18, 2019
Oi, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável e peço que você acompanhe nossas novidades, ok? <3
Rosangela
Minha última compra não correspondeu ao produto entregue. Comprei toalhas tamanho gigante e recebi toalhas tamanho padrão. Foi frustrante. Não reclamei pois, não quis aborrecimento. Reclamar dá mais trabalho que escolher outra loja para comprar. Provavelmente não comprarei mais na PRIVALIA.
Response from Br PrivaliaNov 7, 2019
Oi Rosangela, tudo bom? Te enviei um e-mail sobre o seu pedido.
Cristiane
O site tem ótimas promoções e preços, porém o prazo de entrega dos produtos é muito longo, se tiver necessidade de ter o produto rápido, não vale a pena. Contudo, caso não precise com urgência, vale a pena esperar.
Response from Br PrivaliaOct 3, 2019
Oi! Agradeço por sua mensagem e pela oportunidade em identificar pontos de melhoria. A enviei aos setores responsáveis e certamente mudanças acontecerão em breve. Um abraço. =D
