Br PrivaliaReviews of br.privalia.com

ótimos preços, variedades de produtos,entrega rápida ,acesso rápido e fácil pelo App.

Apesar do produto chegar sem dano, demora bastante para chegar.

O site, as opções de compra são boas, mas nos últimos tempos quando consultamos uma peça ou produto que desejamos, só depois de entrar para efetivarmos a compra ele aparece como indisponível, em algumas vezes até aparece apenas 1 peça, mas quando tentamos comprar o produto está esgotado, o atendimento telefônico tbm que era muito bom vem deixando a desejar, principalmente após a troca do número, já cheguei a ficar 26 minutos aguardando sem ninguém atender e ter que desligar e tentar novamente depois, outro erro que aconteceu 2 vezes comigo foi tentar devolver 1 item e gerarem o código de devolução com endereço diferente ao de entrega. Mas em geral o site é muito bom!

Sou cliente desde 2016 quando n tinha cartão de crédito, mas comprava por cartões de terceiros, hoje tenho meu cartão compro mensalmente. Sou fã número 1 da Privalia, mas confesso que tem alguns pontos negativos que me fazem Temer algo futuro, a respeito de telefones para contato, deveriam ter mais fones para entrarmos em contato com vocês, e outra coisa que me deixa triste é que os algumas peças acabam muito rápido, mesmo sendo premium deveria ter mais peças, pois acabam muito rápido. Só isso, espero nunca ter problemas em relação a entregas e reembolso, pois é o que mais vejo no Instagram. Agradeço pelo espaço.

As descrições dos produtos tem diminuído, chegando a faltar medidas, tipo de material entre outros. Também não consegui abrir campanhas nos últimos minutos. Alguns produtos indicando qtdes restantes finais ficavam indisponíveis!! Isso tudo no app!!

Dificuldade quando precisa devolver um produto, ficando horas pra alguém resolver. Não entregam o tamanho certo várias vezes e aí você fica sem o produto. Qualidade ruim de algumas marcas. Poderiam ser frete grátis

Entrega mais rápido!

Nos ultimos pedidos tive que fazer devolucao dos produtos, a privalia me entregou produtos com defeito e outros difetentes dos escolhidos.