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Os valores das devoluções estão demorando bem agora. Eu mesma aguardo 2 de 2 devoluções solicitadas há mais de mês? Gostaria, inclusive, de saber se isso se deve à pandemia do Covid-19.

Gostei de tudo, mas não do mais importante: poder trocar o número do sapato. Comprei 2 tênis, mas ficaram grandes, e não posso trocar.

Sempre comprei produtos de qualidade e nunca tinha tido problemas antes, porém nas últimas compras não fui muito feliz. Comprei roupas de banho pra minha filha e veio faltando uma blusa com proteção UV. Fiz reclamações através do App, mas até agora não tive resposta. Comprei pijamas tamanho M, a calça de um deles veio P e descosturada no meio das pernas. Os canais de comunicação são péssimos. Não pretendo realizar nenhuma compra mais enquanto minha reclamação quanto à blusa que veio faltando não for solucionada.

Deveria haver um provador virtual que pudesse da r uma sugestão mais próxima possível do tamanho adequado para o cliente . Como é feito em algumas empresas a exemplo do Netshoes

Deveria colocar como forma de pagamento boleto bancário e aceitar cartão de débito tb

Poderia ser melhor, se tivesse uma busca por produto específico

O site é bom, no entanto para o centro oeste raro promoção de frete ! Compro muito e nem por isso me enviam bônus ! Acho que deveria incentivar os clientes cativos!

Gosto muito do Privalia, porém a política de frete grátis poderia ser para compras de menor valor.