Br PrivaliaA Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Claim this listingShowing 620 reviews with 3 stars · Clear filters
Viviane Maria Tonhá C.
Gosto de comprar na Privalia. Estou insatisfeita com a embalagem de alguns produtos comprados e que chegaram danificados. Ante a burocracia na devolução estou ficando no prejuízo, pois desisto de devolver. Assim, estou restringindo bastante minhas compras.
Response from Br PrivaliaSep 23, 2021
Agradecemos seu feedback, bom ter você com a gente ❤
Ariele L.
não achei pratico mas com paciência você consegue mexer.
Response from Br PrivaliaSep 23, 2021
Agradeço pela oportunidade em falar contigo! Já estamos trabalhando em melhorias pro nosso APP, tenho certeza que você irá adorar as novidades. ;)
Marta
Gostaria q fosse mais específico tipo de material Ex. Calçado tá escrito: material outros Especificar qual material é tbm algumas bolsas tamanho único O q eh tamanho único???? Obgda
Response from Br PrivaliaSep 13, 2021
Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Elba Silva L.
Gostaria de mais descontos como frente grátis para agradar o cliente, as vezes .tbm não conseguimos colocar abjeto no carrinho e demora muito para entregar ... A vantagem é q tem algumas marcas boas
Response from Br PrivaliaSep 13, 2021
Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Jéssica L.
Alguém também é premium na privalia? Pois quando atualiza a promoção, ela trava por 2 minutos, e quando você consegue acessar já acabou a maioria. Alguém sabe alguma forma de acelerar esse processo?
Response from Br PrivaliaAug 27, 2021
Oi! Agradeço por sua mensagem e pela oportunidade em identificar pontos de melhoria. A enviei aos setores responsáveis e certamente mudanças acontecerão em breve. Um abraço. =D
Claudia C.
Compro no Privalia desde 2010, acho muito prático e muito mais econômico, tem minhas marcas favorita, eu pago o serviço Premium para ter acesso primeiro, fico esperando todos os dias para ver se as minhas marcas vão entrar, e quando entram eu aproveito. O ponto negativo é comprar marcas que não conheço, pra mim é totalmente decepcionante. Também tenho dificuldade no contato com a Privalia, é somente por e-mail, mas continuo comprando, pois o custo benefício vale muito a pena.
Response from Br PrivaliaAug 27, 2021
Oi! Agradeço por sua mensagem e pela oportunidade em identificar pontos de melhoria. A enviei aos setores responsáveis e certamente mudanças acontecerão em breve. Um abraço. =D
Roberta V.
A Privalia tem muita variedade, as melhores marcas e os melhores preços, o lado ruim é que muitas vezes a compra é cancelada sem o seu consentimento e algumas vezes o produto vem incorreto ou incompleto. Acho que precisam investir na qualidade da distribuição do produto, fazendo a conferência destes e melhorar o atendimento que por telefone é impossível, por e-mail não respondem e no chat é uma demora absurda.
Response from Br PrivaliaAug 16, 2021
Oi! Agradeço por sua mensagem e pela oportunidade em identificar pontos de melhoria. A enviei aos setores responsáveis e certamente mudanças acontecerão em breve. Um abraço. =D
Lis
Em geral é bom mas estou com cupom de frete grátis disponível mas o frete foi cobrado. Em outra compra, minha compra foi cancelada sem minha vontade e apesar de eu entrar em contato com o SAC essa situação ainda não foi esclarecida.
Response from Br PrivaliaAug 16, 2021
Oi! Agradeço por sua mensagem e pela oportunidade em identificar pontos de melhoria. A enviei aos setores responsáveis e certamente mudanças acontecerão em breve. Um abraço. =D
