Amilcar
Desrespeito ao cliente
Há 3 dias tento realizar uma compra na Privalia. Já tentei pelo PC em todos os navegadores, pelo app e cada hora o problema é um, ou seja, não há como comprar na Privalia. Tentei ligar no Atendimento, mas diz que está indisponível (3 números de contato). No chat, a moça tentou a todo custo atribuir o erro ao meu lado (navegador, limpe tudo, ressete, só não mandou formatar a máquina). Me sinto um idi0ta insistindo tanto em tentar comprar em uma empresa que não funciona e não assume isso, falta de respeito demais. Se está com problemas, tire o site do ar e escreve: em manutenção. Mas, deixar o cliente que nem um idi0ta fazendo toda a operação e só ao final, apagar tudo e ressetar a compra é absurdo!
Response from Br PrivaliaAug 24, 2023
Olá Amilcar,, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável, continue nos acompanhando, tenho certeza que você irá adorar as novidades ❤