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Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Claim this listingShowing 620 reviews with 3 stars · Clear filters
Mani
Gosto muito dos produtos da Privalia, são de boa qualidade, porém o custo do frete ao selecionar produtos de marcas diferentes, fica muito alto, se não fosse isso, eu compraria mais e não há frete grátis pro estado que moro, Bahia
Response from Br PrivaliaMay 5, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
pãmella raissa lina dos S.
Por enquanto boa
Response from Br PrivaliaMay 2, 2022
Agradecemos seu feedback, bom ter você com a gente ❤
Carla Maria Souza S.
O problema está no valor do frete
Response from Br PrivaliaMay 2, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Renata C.
Os fretes são muito caros. As telas de cadastro de perfil e de endereço são péssimas. O app é lento e trava em várias situações.
Response from Br PrivaliaMay 2, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Angelina Videira V.
Cliente premium não deveria pagar frete e há a necessidade de aumentar o estoque dos produtos.
Response from Br PrivaliaMay 2, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Evelin O.
Acho o frete caro, além disso na lupa para procurar o produto específico ele não aparece
Response from Br PrivaliaMay 2, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Patricia
Dá vários erros na hora do pagamento, a escolha de data de nascimento é horrível. Nem sei como concluiu a compra ....
Response from Br PrivaliaApr 29, 2022
Olá, tudo bom? Poxa, que situação chata! Vamos fazer assim: entre em contato com nosso time responsável por essas solicitações e encaminhe um breve resumo e imagens do erro, assim poderemos te ajudar. Nosso canal oficial: [email protected]
Karoline T.
Eu fiquei tentando comprar 3 dias com o direito de cupom por eu ter convidado vários amigos pro app, e não conseguia ! Meu cupom só liberou 80,00 e eu tenho vários que não consegui usar ... uma pena não passar essa confiabilidade pros usuários da plataforma! Se fosse mais certos com isso iriam atrair mais clientes
Response from Br PrivaliaApr 29, 2022
Oi Pri Lover, tudo bem? Para que possamos te auxiliar com seu ocorrido, peço que entre em contato com nossos canais de atendimento oficiais, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone de contato é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543 ou você pode acessar nossa Bio e clicar em "ligar". Você também pode acessar nosso chat agora através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular: https://privalia.virtualinteractions.com.br/pt_BR/avi.html?id=198&source=1&target=1&channel=1#forward
