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Clothing & Underwear

Br Privalia

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A Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.

Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.

Also known as: br.privalia.com
Website: br.privalia.com
Category: Clothing & Underwear
Listed on Five Star Index: 2026

About these reviews

Replies: The company replied to 65% of reviews.
Latest: Most recent review: October 2026.
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Br Privalia reviews

Showing 620 reviews with 3 stars · Clear filters

Gyovanna C.
May 4, 2022
dei só três estrelas
dei só três estrelas
Response from Br PrivaliaMay 5, 2022
Agradecemos seu feedback!
Jean A.
May 4, 2022
Propaganda enganosa
Ao realizar a compra o anúncio era em 4 vezes, e ao fechar o pedido a opção era de somente 3 vezes, propaganda enganosa.....
Response from Br PrivaliaMay 5, 2022
Oi Pri Lover, tudo bem? Para que possamos te auxiliar com seu ocorrido, peço que entre em contato com nossos canais de atendimento oficiais, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone de contato é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543 ou você pode acessar nossa Bio e clicar em "ligar". Você também pode acessar nosso chat agora através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular: https://privalia.virtualinteractions.com.br/pt_BR/avi.html?id=198&source=1&target=1&channel=1#forward
thay B.
May 4, 2022
Seja Premium não tem desconto.
Realizei a compra e adquirir o Seja Premium no ato da compra, sendo que o valor cobrado foi 39,90 e a propaganda diz 17,90, fiz tudo correto no passo a passo, mas não tive o desconto. Propaganda enganosa.
Response from Br PrivaliaMay 5, 2022
Oi Pri Lover, tudo bem? Para que possamos te auxiliar com seu ocorrido, peço que entre em contato com nossos canais de atendimento oficiais, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone de contato é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543 ou você pode acessar nossa Bio e clicar em "ligar". Você também pode acessar nosso chat agora através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular: https://privalia.virtualinteractions.com.br/pt_BR/avi.html?id=198&source=1&target=1&channel=1#forward
Emily G.
May 4, 2022
Ferragamo nunca entregue
Estou decepcionada até hoje por ter comprado uma sandália Ferragamo que jamais foi entregue. O cancelamento ocorreu sem justificativa plausível, apesar de ter cobrado explicação e solução.
Response from Br PrivaliaMay 5, 2022
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Mariliza P.
May 4, 2022
é bom! Mas tem controversas
O aplicativo oferece grandes promoções de marcas ótimas! A entrega é um pouco lenta e as vezes o App trava para ver os pedidos.
Response from Br PrivaliaMay 5, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
André L.
May 3, 2022
Podemos Sempre Melhorar
Creio que pode melhorar nos qusitos: Endereço: preencher automaticamente, nome e Pagamentos: Colocar o cartão e não poder parcelar?? O PayPal tb não me retornou com a senha que esqueci. E tb não recebi: Compra Realizada com Sucesso.
Response from Br PrivaliaMay 5, 2022
Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Pietra D.
May 3, 2022
Compro há muito tempo na Privalia e…
Compro há muito tempo na Privalia e ultimamente estou tendo muitos pedidos devolvidos por que o entregador não encontra meu endereço que por sinal nunca mudou. Fico no prejuízo pois o frete não é devolvido mesmo a empresa tendo ciência de que o erro foi da entrega.
Response from Br PrivaliaMay 5, 2022
Oi Pri Lover, tudo bem? Para que possamos te auxiliar com seu ocorrido, peço que entre em contato com nossos canais de atendimento oficiais, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone de contato é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543 ou você pode acessar nossa Bio e clicar em "ligar". Você também pode acessar nosso chat agora através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular: https://privalia.virtualinteractions.com.br/pt_BR/avi.html?id=198&source=1&target=1&channel=1#forward
Talitha Polom R.
May 2, 2022
O aplicativo já foi bem melhor
O aplicativo já foi bem melhor. Acabei de efetuar uma compra e fui adquirir o Premium mas mesmo no carrinho de compras ele saoi por 39.90 sendo que a propaganda é 17.90np carrinho de compras. Poucas ofertas. Já foi bem melhor
Response from Br PrivaliaMay 5, 2022
Oi Pri Lover, tudo bem? Para que possamos te auxiliar com seu ocorrido, peço que entre em contato com nossos canais de atendimento oficiais, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone de contato é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543 ou você pode acessar nossa Bio e clicar em "ligar". Você também pode acessar nosso chat agora através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular: https://privalia.virtualinteractions.com.br/pt_BR/avi.html?id=198&source=1&target=1&channel=1#forward

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dei só três estrelas

Propaganda enganosa

Seja Premium não tem desconto.

Ferragamo nunca entregue

é bom! Mas tem controversas

Podemos Sempre Melhorar

Compro há muito tempo na Privalia e…

O aplicativo já foi bem melhor

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Seja Premium não tem desconto.

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é bom! Mas tem controversas

Podemos Sempre Melhorar

Compro há muito tempo na Privalia e…

O aplicativo já foi bem melhor